Аналітик групи з управління стратегіями збору

YASNO — бренд енергопостачальних компаній України, що забезпечують електроенергією, газом та енергоефективними рішеннями 3,3 млн сімей і понад 90 тис бізнесів. Ми бачимо український енергоринок як активного учасника, що може створювати цінність, тому формуємо екосистему продуктів для енергонезалежності, ефективності та стійкості бізнесу. Наша мета — розвивати рішення, які підтримують економіку та наближають країну до енергетичної незалежності, забезпечуючи українцям світло сьогодні й можливості для розвитку завтра.

Аналітик групи з управління стратегіями збору

Ключові навички:

• Вища освіта;
• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2 років;
• Досвід роботи менеджером з управління портфелем боргів/аналітиком за напрямком заборгованості/керівником групи/оператором контакт-центру у системному банку чи колекторській компанії повного циклу (перевага мають кандидати з банківським досвідом);
• Бажаний наявний досвід побудови внутрішньої системи звітності, моделі оцінки ймовірності дефолту клієнта та поведінкові моделі ймовірності оплати боргу;
• Досвід роботи як з роздрібними, так і корпоративними портфелями буде плюсом;
• Високий рівень знання Excel;
• Елементарні знання SQL будуть перевагою.

Твоїми задачами будуть:

• Розробка, впровадження та супровід стратегій збору дебіторської заборгованості на різних етапах прострочення;
• Розрахунок ефективності кожного інструменту комунікації та його вплив на результативність зборів;
• Аналіз ефективності діючих стратегій збору та їх оптимізація з метою підвищення результативності;
• Щомісячна підготовка реєстрів на дзвінки Контакт центру, IVR;
• Опрацювання звітів про результати роботи від підрядників;
• Розробка, підготовка і адміністрування звітів групи на Power BI;
• Супроводження проекту бюро кредитних історій;
• Супроводження відпрацювання скарг;
• Участь у впровадженні нових технологічних рішень для автоматизації процесів стягнення.

Ми цінуємо в кандидатах:

• Уважність (робота з великим масивом даних, клієнтськими даними що можуть вплинути на імідж компанії);
• Відповідальність;
• Вміння швидко самостійно навчатися.

На тебе чекає:

• Команда професіоналів;
• Цікаві проєкти;
• Професійний розвиток та можливість кар'єрного зростання;
• Навчання та командоутворюючі заходи;
• Психологічна та юридична підтримка;
• Подарунки на знакові та важливі події;
• Сучасний офіс в UNIT.City, безкоштовний паркінг та шатл від найближчих станцій метро;
• І звісно: офіційне працевлаштування, конкурентний рівень оплати (завжди вчасна та прозора винагорода), медичне страхування.

Якщо твій досвід є релевантним, ми з тобою зв’яжемось.