Адміністратор служби доставки

Box-Catering — сучасна українська food-компанія, лідер формату доставки їжі в коробках на свята та заходи в Києві та Одесі.

Наша місія — робити організацію будь-яких івентів максимально легкою. Ми працюємо з двома аудиторіями — бізнес та приватний клієнт.

Шукаємо до нас у команду Адміністратора call-центру

Що ми пропонуємо:

• З 8:00—19:00,
• 3/3, рівень ,
• з/п 1200 грн/зміна + бонуси+КРІ 200 грн до ставки в день, якщо показники дотримані;
• стабільна та своєчасна виплата заробітної плати;

• м. Либідська, вул. Велика Васильківська 124-А

• короткотривале навчання та оплачуване стажування;
• дружний та веселий колектив;
• безкоштовне харчування.

Що ми очікуємо від Вас:

• грамотна українська мова;
• навички роботи з ПК на рівні користувача;
• комунікабельність, клієнтоорієнтованість.

Вашими функціональними обов’язками будуть:

• Вирішення конфліктних ситуацій із Замовником/Клієнтом, робота з претензіями
• Прийом грошей від кур'єра, у разі розрахунку готівкою
• Прийом грошей/оплати за терміналом від Замовника у разі самовивезення
• Ведення каси + прийом чеків терміналу
• Оформлення видаткових документів (чеки)
• Контроль своєчасного виконання замовлення
• Коректне розміщення водіїв за маршрутами або організація кур'єрської доставки
• Облік виконаних замовлень (проставлення статусів у програмі)
• Грамотне та своєчасне ведення чатів у Odoo (консультування клієнтів згідно з меню та послуг компанії)
• Звіт та закриття каси в кінці зміни
• Прийом та передача інформації між змінами
• інформування керівника про наявні недоліки в обслуговуванні відвідувачів, вживаних заходів щодо їх ліквідації

Наша команда чекає саме на твоє резюме!

Є питання — дзвони +38(067)-475−70−19 — Ольга.