Операційний менеджер в Ringostat

Ringostat — українська AI-платформа для бізнесу, що надає інструменти телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Наш успіх підтверджує довіра понад 2300 компаній, серед яких відомі бренди Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble та OLX. Ми маємо широку партнерську мережу з більш ніж 250 топових digital агенцій, інтеграторів та інших компаній, які щодня використовують наш продукт у своїй роботі та покращують результати свого бізнесу.

Ми шукаємо Junior Revenue Operations Specialist з бажанням рости, розвиватися та будувати карʼєру з перспективою. Якщо ти любиш порядок, цифри та процеси, уважний до деталей, готовий відповідати за результат і докопуватись до дрібниць, щоб все працювало ідеально — ця позиція саме для тебе.

Hard Skills

1. Впевнене користування Google Sheets/Excel з використанням оформлення таблиць та базових формул.
2. Застосування інструментів для оптимізації часу, у тому числі ChatGPT, для перевірки або створення формул та автоматизацій.
3. Досвід створення планів, порівняльних таблиць та структурованих документів.
4. Вміння структурувати текст або план дій, нумерувати та формулювати інформацію по пунктах.
5. Буде плюсом: англійська на рівні Intermediate: переклад технічних матеріалів, запис коротких англомовних відео, участь в англомовних колах.

Soft Skills

1. Організованість, уважність до деталей та дотримання дедлайнів.
2. Самостійність, відповідальність та дисциплінованість.
3. Допитливість, здатність швидко адаптуватися та аналізувати процеси.
4. Ініціативність і вміння пропонувати покращення у процесах.
5. Вміння спокійно приймати конструктивну критику та доводити роботу до результату.

Що треба робити:

1. Оцінювати роботу співробітників Revenue Department за чек-листами.
2. Контролювати виконання стандартів в лідах, угодах та завданнях у CRM.
3. Звітувати по помилках у Zoho CRM/Planfix.
4. Вести аналітику та звітність.
5. Організовувати атестації співробітників Revenue Department (2−3 рази на рік): оновлювати запитання, проводити оцінку, перевіряти результати і передавати тімлідам.
6. Видавати доступи до всіх необхідних систем для нових працівників.
7. Опрацьовувати інші задачі і питання, що виникають у процесі взаємодії з колегами та різними підрозділами компанії.

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Соціальний пакет у форматіCafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!
6. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
7. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
8. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
9. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
10. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉