Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Бронирование
  • Cейчас просматривают 3 соискателя

Менеджер технічної підтримки

  • Компания скрыта
    Оборонно-промышленный комплекс; 10–50 сотрудников
  • Винница
  • Полная занятость. Также готовы взять студента, человека с инвалидностью.
  • Надамо перевагу ветеранам.
  • Бронирование сотрудников
  • Ведення CRM
  • Відповідальність
  • Стресостійкість
  • Комунікабельність
  • Ведення документації
  • Ведення первинної бухгалтерської документації
  • Ведення технічної документації
  • Робота з великим обсягом інформації
  • Технічна підтримка користувачів
  • Робота з клієнтами
  • Клієнтоорієнтованість
  • Почуття гумору
  • Комплектування товарів
Показать все навыкиСвернуть навыки

Описание вакансии

Ми виробнича компанія у сфері оборони і шукаємо відповідального та клієнтоорієнтованого спеціаліста в команду технічної підтримки. Якщо ви любите спілкування з людьми, не губитесь у складних ситуаціях і маєте гарне почуття гумору — будемо раді знайомству 🙂

🔹 Обов’язки:

  • Первинна консультація клієнтів
  • Створення та передача запитів до інженерної групи (2-га лінія підтримки)
  • Контроль процесу гарантійного ремонту
  • Відстеження відправлень для гарантійного ремонту (прийом та відправка комплектуючих, комплектування замовлень)
  • Ведення первинної документації

🔹 Вимоги:

  • Технічна освіта (буде перевагою)
  • Розвинені soft skills та клієнтоорієнтованість
  • Стресостійкість та вміння працювати в багатозадачному режимі
  • Готовність працювати за гнучким графіком
  • Досвід роботи з обліковими та CRM-системами або готовність швидко їх опанувати
  • Готовність до роботи з відправками та обліком комплектуючих
  • Здатність до швидкого освоєння великого обсягу технічної інформації
  • Досвід у сфері технічної підтримки або підтримки кол-центрів — буде перевагою

🔹 Ми пропонуємо:

  • Роботу в стабільній компанії
  • Професійний розвиток та навчання
  • Дружню команду
  • Конкурентну оплату праці, офіційне працевлаштування та бронювання

Похожие вакансии

Статистика зарплат