Digital Product, Project Manager

«Wellbeing Company» — консалтингова компанія, яка пропонує системні рішення, аналогів яким немає в Україні у сфері організаційного добробуту, працюючи за такими напрямками: психічний, фізичний, фінансовий добробут та соціальні зв’язки в екосистемі компанії.

Такі рішення підтримують українців та допомагають бізнесу підвищувати ефективність шляхом роботи зі співробітниками. Службою підтримки співробітників користуються понад 160 000 людей по всій Україні. Серед клієнтів такі бренди, як: Ferrero, Mondelez, JTI, Roshen, EPAM, Capgemini Engineering, Jooble, iDeals, WIX, Deloitte, ПУМБ, Uniqa, Укренерго та інші.

Наразі компанія в пошуку Digital Product & Project Manager, який/яка відповідатиме за створення та розвиток цифрових продуктів Wellbeing Company.

Детальніше про роль

Digital Product & Project Manager — нова роль, яка передбачає не лише управління IT-проєктами, а й формування продуктового бачення, створення рішень разом з бізнесом та вплив на досвід клієнтів.

Ми шукаємо людину, яка мислить як власник продукту: бачить можливості, пропонує рішення та доводить їх до реалізації.

Основні задачі

1. Розробка та розвиток цифрових продуктів

• Формування концепції веб-порталу / особистого кабінету для корпоративних клієнтів, запуск
• Участь у створенні нових digital-рішень (онлайн-продукти, вебінарні формати)
• Формування вимог до продукту (разом з бізнесом), переклад бізнес-потреб у продуктову логіку
• Відповідальність за зручність, цінність і використання продукту (UX), UI

2. Продуктове мислення та покращення

• Аналіз досвіду клієнтів і виявлення точок покращення
• Ініціювання нових рішень та функціоналу
• Постійний розвиток продуктів, а не лише їх запуск

3. Управління реалізацією

• Постановка задач підрядникам (розробники, дизайнери)
• Контроль реалізації, якості та відповідності задуму
• Координація всіх учасників процесу

4. Робота з підрядниками

• Вибір і залучення підрядників
• Побудова ефективної взаємодії
• Оцінка якості роботи та оптимізація співпраці

5. Інтеграції та системність

• Робота з CRM та іншими системами:
  • Адміністрування CRM та впровадження доробок,
  • Вирішення технічних проблем
  • Навчання команди роботі з CRM
  • Розробка регламентів використання систем
• Забезпечення цілісності digital-екосистеми
• Побудова логіки взаємодії між продуктами

Очікування від кандидата

• Досвід у ролях Product Manager / Digital PM / Project Manager в IT
• Вміння мислити продуктом, а не тільки задачами
• Досвід запуску або розвитку цифрових продуктів
• Розуміння UX/UI та клієнтського досвіду
• Досвід роботи з підрядниками (розробка, дизайн)
• Висока самостійність і проактивність