Менеджер по роботі з клієнтами (бренд одягу)

Привіт! Kris Solomon — бренд жіночого одягу з Івано-Франківська, який створює унікальні речі, що додають впевненості та стилю кожній жінці. Якщо ти любиш спілкуватися з людьми, цінуєш якісний сервіс та хочеш розвиватися у сфері моди та клієнтського досвіду, ми радо запросимо тебе до нашої дружньої команди.

Що входитиме до твоїх обов’язків:

• Спілкування з клієнтами: допомога у виборі одягу, відповіді на запитання, підтримка дружнього та професійного контакту.
• Ведення звітності по роботі з клієнтами.
• Опрацювання замовлень із діректу та сайту (робота в KeyCRM)
• Контроль оплат.
• Створення ТТН, формування та відправка замовлень Новою поштою.
• Пошук та замовлення тканин, фурнітури, упаковки, бірок та інших матеріалів.
• Контроль виконання та термінів закупівель.
• Контроль наявності пакувальної продукції.
• Взаємодія з підрядниками та постачальниками

Твої основні задачі:

• Забезпечувати високий рівень обслуговування кожного клієнта нашого бренду.
• Будувати довірливі та теплі відносини з клієнтами, допомагаючи їм знайти ідеальний образ.

Що ми очікуємо від тебе:

• Відповідальність і комунікабельність.
• Вміння працювати з людьми, бажання допомагати і створювати приємний досвід.
• Досвід роботи з клієнтами від 1 року буде перевагою, але ми також раді студентам, які хочуть навчатися і розвиватися.
• Готовність до повної зайнятості та дружня команда, яка підтримує.

Що пропонуємо ми:

• Стабільну зарплату — від 15 000 грн + % від продажу
• Можливість працювати у творчій та затишній атмосфері бренду жіночого одягу.
• Підтримку і навчання на робочому місці.
• Дружній колектив, де цінують кожного.
• Можливість поєднувати роботу зі студентським життям.
• Перспективи зростання і розвитку у сфері моди та клієнтського сервісу.

Приєднуйся до Kris Solomon — разом ми створюємо стиль і комфорт для наших клієнтів! Якщо тобі цікаво, будемо раді познайомитись і обговорити твої можливості в нашій команді.