Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/10023660/
Менеджер підтримки користувачів
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Опыт работы
SMM + E-commerce менеджер
с 08.2024 по 10.2025
(1 год 3 месяца)
Etsy, Київ (Роздрібна торгівля)
– Повне ведення магазину на Etsy: від запуску до стабільних міжнародних продажів
– Створення привабливих лістингів (описи, SEO-ключові слова, фото, категорії, теги)
– Оптимізація SEO за допомогою інструментів eRank
– Аналіз конкурентів, трендів та ефективності товарів
– Запуск та оптимізація Etsy Ads для підвищення продажів і трафіку
– Робота з Pinterest для додаткового просування магазину
– Управління замовленнями:обробка, комунікація з покупцями, вирішення спорів
– Організація міжнародної доставки та контроль відправлень
– Робота з аналітикою магазину та коригування стратегії продажів
– Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
SMM + E-commerce менеджер
с 05.2024 по 07.2025
(1 год 3 месяца)
Міжнародні площадки (Etsy, eBay), Дистанційно (Роздрібна торгівля)
E-commerce (Etsy, eBay, ATVBAY)
•Контент-менеджмент: створення описів, планування, оформлення
•Копірайтинг українською та англійською
•Предметна фото та відеозйомка
•Обробка контенту: Canva, CapCut, Photoshop (базово)
•SEO для маркетплейсів
•Робота з клієнтами (листування, вирішення спорів, обробка замовлень)
•SMM: оформлення постів, сторіз, візуальний стиль
•Аналіз ринку та конкурентів
•Вміння працювати з великим обсягом інформації
•Самоорганізація та тайм-менеджмент
•Швидке навчання та адаптивність
•Англійська мова – Intermediate(написання листів, описів, спілкування)
Smm
с 03.2022 по 05.2024
(2 года 3 месяца)
Beauty, Київ (Роздрібна торгівля)
Портфоліо
https://drive.google.com/file/d/1_ZwVZAdSJv1vaCJ87YR3hNgu_dj3_QeQ/view?usp=drivesdk
Помічник директор по маркетингу
с 08.2021 по 02.2022
(7 месяцев)
Магазин greyder, Київ (Роздрібна торгівля)
Менеджер з продажу:
-консультація клієнтів
-робота в 1С
-продаж товарів
Підвищення
Магазин взуття «Greyder»
SMM
-розробка та реалізація маркетингових стратегій
-аналіз ринку та конкурентів
-визначення цільової аудиторії та розробка маркетингових планів
-управління контентом
-створення та редагування контенту для різних платформ, де продавався цей товар , а також для соціальних мереж
-співпраця з дизайнерами та копірайтерами
-просування в соціальних мережах
-ведення сторінок компанії в соціальних мережах
-планування та реалізація фотозйомок товару
-взаємодія з підписниками та клієнтами через соціальні мережі
-запуск таргетованої реклами, моніторинг ефективності цих компаній
Помічник директора:
-координація робочих зустрічей
-допомога в реалізації внутрішніх проектів компанії
-своєчасне інформування про дедлайни, зустрічі, поїздки та інші важливі заходи
-бронювання ресторанів, кафе
- ведення ділового листування та телефонних переговорів
- планування та проведення ділових зустрічей
-виклнання дрібних поручень директора
Образование
Одеська юридична академія
Цивільна та господарська юстиція, Київ
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)
Дополнительное образование и сертификаты
Курс google
7 днів
Курс SММ Genius
4 місяці
Знания и навыки
- Комунікабельність
- Ведення CRM
- Користувач 1С
Знание языков
Английский — средний
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст підтримки користувачів
30000 грн, Киев, Удаленно -
Менеджер технічної підтримки
40000 грн, Киев, Удаленно -
Менеджер служби підтримки
Киев, Удаленно -
Customer service manager
Киев, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
55000 грн, Киев