Личные данные скрыты

Гаврилюк Людмила

Дата народження:
23 Кві 1992

Регіон:
Київ

Можливість переїзду:

Телефон (и):
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

E-mail:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Skype:
lyuda.savchuk1

Соціальні мережі:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Помічник керівника, Customer Support Representative, Візовий менеджер, Імміграційний фахівець 35 000 грн.

(оновлено 17 Вер 2023)
    Ключова інформація


•Досвід спілкування з носіями англійської за кордоном;
•Брала участь у студентській програмі Work&Travel США;
•Наявність лідерських та управлінських навичок;
•Досвід перекладу текстів у таких галузях: Business, Technical, Fiction Translation, Basics of Economics, Politics, International Relations, Programming (Basics);
•успішна роль «комунікатора» у компанії (центральний офіс та регіональні підрозділи);
•логістика - оптимальні маршрути, VIP/fast track коридор, чартерні перельоти;
•візова підтримка Керівника та співробітників компанії до США/Канади/Великої Британії.

Досвід роботи


Візовий менеджер
Лип 2023 - по сьогодні (3 міс)
Anyway Education & Travel
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення       
Повний супровід клієнта від підписання договору до отримання візи
•Заповнення документів на візу
•Консультація клієнта, щодо необхідних документів, які підвищать його шанси на отримання візи
•Запис на інтерв'ю у бідь-якій країні світу
•Переклад документів з української на англійську
•Пробне інтерв'ю з клієнтом
•Бронювання авіаквитків та готелей для оформлення візи
•Інформаційна підтримка з усіх питань

Імміграційний помічник
Лют 2019 - по сьогодні (4 роки 8 міс)
Sakhniuk Immigration Law LLC
Юридичні послуги       
Імміграційні візи в США (візи нареченої/нареченого, возз'єднання з сім'єю, подання на громадянство в США і тд)
•підготовка пакету документів для отримання візи
•заповнення анкет для подачі online, в USCIS/NVC і консульства/посольства різних країн (Україна, Бразилія, Канада, Мексика, Арменія, Індія і тд;
•оформлення, переклад, перевірка наявності та правильності заповнення документів клієнтами (довідки, страховки, довіреності, інше)
•повний супровід клієнта від підписання контракту до отримання візи

Асистент керівника зі знанням англійської мови
Чер 2016 - по сьогодні (7 років 4 міс)
Астарта-Київ
АПК (Агропромисловий комплекс)       

•Адміністративна та організаційна підтримка діяльності офісу;
•Координація вхідних та вихідних дзвінків;
•Прийом відвідувачів;
•Організація внутрішнього документообігу (прийом, сортування, подання на підпис Керівнику, подальший розподіл у відділах);
•Робота із діловою документацією;
•Переклад ділових текстів з англійської мови та навпаки;
•Підготовка звітів, збирання та систематизація інформації;
•планування робочого графіка керівника, календаря днів народження;
•Організація підтримки відряджень: візова підтримка Керівника та співробітників (оформлення віз, робота з посольствами); бронювання готелів на території України та за кордоном; розробка оптимальних маршрутів з логістики, замовлення трансферів; бронювання авіа/ЖД квитків.

Customer support representative
Кві 2021 - Бер 2023 (2 роки)
Dripify i.o.
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування       
— Provide timely and strategic customer support via email in HelpScout— Successfully onboard new users, help set up their accounts, troubleshoot issues, and ensure they are getting the most out of our platform.
— Advocating for the customer by taking their feedback and sharing it with other departments, to improve processes and product offerings.
— And everything else that goes along with providing outstanding customer service

Помічник керівника зі знанням англійської мови, перекладач-асистент
Чер 2014 - Чер 2016 (2 роки 1 міс)
ТОВ Укрінвестфорум
Інше       

•виконання роботи з підготовки засідань та нарад, які проводяться керівником;
•складання листів, запитів та інших документів щодо доручення керівника (у тому числі й англійською мовою);
•переклад ділової кореспонденції;
•листування з іноземними партнерами;
•оформлення Шенгенської візи та візи до США, переклад необхідних документів;
•підготовка документів для отримання візи, подання документів до посольства;
•замовлення та бронювання готелів, квитків;
•виконання особистих доручень керівництва
•повна підтримка Керівника в організаційних питаннях, управління особистими питаннями;
•Один із керівників фірми був почесним консулом Литовської Республіки в Україні, тому працювати з оформленням віз, поданням документів до посольства та візових центрів доводилося працювати неодноразово.

Помічник керівника
Тра 2012 - Лип 2012 (3 міс)
ТОВ Фірма «Білайт»
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт       
Обов'язки: запис клієнтів, відповіді на телефонні дзвінки, введення документації, листування з клієнтами, переклади поточного електронного листування з англійської на російську, переклади інструкції з англійської на російську.

Хостес
Кві 2011 - Сер 2011 (5 міс)
«Hard Rock Cafe» у США
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси       
Обов'язки: зустріч гостей ресторану, резерв столиків, контроль роботи офіціантів, консультування з будь-яких питань.
Особисті досягнення: покращився рівень володіння англійською мовою, а також уміння працювати у команді.

Освіта


Київський національний лінгвістичний університет (Київ)
рік закінчення 2014
Факультет перекладачів (англійська і німецька мови), спеціальність Філолог-перекладач англійської та німецької мови

Хмельницький національний університет (Хмельницький)
рік закінчення 2014
Факультет економіки і управління, спеціальність фінанси і кредит

Володіння мовами


Английский - продвинутый
Немецкий - ниже среднего
Русский - продвинутый
Украинский - родной

Курси, тренінги, сертифікати


Мала Академія Наук(Київ)
рік закінчення 2009
Інтенсивні курси вивчення англійської мови

Додаткова інформація


Комп'ютерні навички
Internet, MS Office, EXCEL, ACCESS, POWER POINT

Водійське посвідчення
Є, категорія В

Стажування
Проходила стажування у видавництві "Бурда Україна". Робота з перекладом технічних, економічних та сільськогосподарських текстів.

Особисті якості

•Активна життєва позиція, цілеспрямованість;
•Організаторські здібності, комунікабельність;
•відповідальність, оперативність, оптимізм;
•Креативність, ініціативність, швидке навчання.

Наукова діяльність
Диплом магістра на тему "Культурно-історичні реалії у творах Вальтера Скота та їх переклад українською мовою".

Ціль
Отримання посади помічника керівника, перекладача, візового менеджера в дружньому колективі, де я змогла б застосовувати набуті знання та досвід, а також навчатися новому.