Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10085020/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 11.2024 по 05.2025 (7 месяцев)
SM Group, Житомир (Роздрібна торгівля)

1. Ведення каси
•Оперативне обслуговування клієнтів: Забезпечення швидкого та точного оформлення грошових операцій.
•Фінансова звітність: Формування щоденних звітів, контроль за касовими операціями та дотримання касової дисципліни.

2. Робота з програмою “Укр Склад”
•Введення даних: Оперативне внесення інформації про продажі та прийом товарів.
•Контроль залишків: Моніторинг поточного стану товарних запасів, оформлення замовлень та ведення звітності за допомогою програми.

3. Консультація клієнтів
•Професійна інформаційна підтримка: Надання консультацій щодо характеристик товарів, допомога у виборі продукції відповідно до потреб клієнтів.
•Індивідуальний підхід: Врахування специфічних вимог як військових, так і цивільних клієнтів, роз’яснення умов гарантійного обслуговування та сервісу.

4. Підвищення обігу та розкрутка магазину
•Активні продажі: Ініціювання додаткових продажів через пропозицію суміжних товарів та участь у акціях.
5. Прийом товару
•Організація процесу прийому: Перевірка якості та комплектності поставок, оформлення супровідних документів.
•Забезпечення відповідності отриманого товару стандартам магазину та оперативне реагування на виявлені невідповідності.

6. Інвентаризація
•Регулярний облік: Проведення періодичних інвентаризацій, контроль за точністю даних обліку товарів.
•Виявлення розбіжностей: Аналіз відхилень та оперативне їх усунення для підтримання актуальності даних.

7. Розкладка товару
•Ефективна експозиція: Організація привабливої та логічної розкладки товарів у торговому залі з урахуванням вимог стандартів.
•Підтримка порядку: Регулярне оновлення асортименту на полицях, забезпечення чистоти та акуратності торгової зали.

Менеджер

с 04.2024 по 09.2024 (6 месяцев)
Автофенікс, Житомир (Автобізнес та автосервіс)

1. Робота з клієнтами
•Прийом дзвінків та консультування клієнтів щодо послуг автосервісу.
•Запис клієнтів на ремонт та обслуговування.
•Узгодження термінів виконання робіт та їх вартості.
•Інформування клієнтів про хід ремонту.
•Вирішення конфліктних ситуацій та претензій.

2. Організація роботи персоналу
•Контроль роботи механіків та інших співробітників сервісу.
•Розподіл завдань та моніторинг виконання робіт.
•Забезпечення дотримання технологічних процесів та стандартів якості.

3. Ведення документації
•Оформлення замовлень та рахунків.
•Ведення внутрішньої звітності та контролю обліку запчастин.

4. Робота з транспортом
•Координація обслуговування як вантажних, так і легкових автомобілів.
•Контроль наявності необхідних запчастин та інструментів.
•Організація технічного огляду та профілактичних заходів.

5. Загальний контроль та розвиток автосервісу
•Покращення сервісу та підвищення якості обслуговування клієнтів.
•Оптимізація робочих процесів для підвищення ефективності.
•Контроль дотримання правил техніки безпеки.

Адміністратор

с 05.2023 по 02.2024 (10 месяцев)
Діамант Клаб, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор

с 09.2022 по 03.2023 (7 месяцев)
Капітан, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Продавець-консультант

с 07.2019 по 07.2022 (3 года)
Сигарний Дім Фортуна, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністратор

с 02.2014 по 05.2019 (5 лет 4 месяца)
Cosmolot, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Знания и навыки

• УкрСклад
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Лідерство
• Користувач 1С
• Управління командою
• Ведення документації
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Відповідальність
• Контроль цінників
• Уважність
• Знання стандартів обслуговування
• Неконфліктність
• Продаж одягу
• Передпродажна підготовка товару
• Проведення касових операцій
• Продаж взуття
• Дисциплінованість
• 1С:Роздріб