Олександр

Бащеван
Олександр Досвідчений керівник відділу продажів з понад 7-річним Український державний університет
досвідом у роздрібній торгівлі та фінансовому секторі. 💼 залізничного транспорту
Менеджмент підприємств, Харків
Розпочав кар'єру як менеджер з продажу, здобувши глибокі
знання та навички у холодних дзвінках, веденні переговорів Вища освіта, з 2017 по 2021 (4 роки 2 місяці)
B2C та розробці скриптів продажів. 📞🗣️📜
Одеський коледж транспортних технологій
Завдяки цілеспрямованості та прагненню до високих Управління рухом, Одеса
результатів, швидко піднявся до посади керівника відділу Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (3 роки 6 місяців)
продажів. 📈👔
Зосереджений на досягненні максимальних результатів,
забезпеченні високого рівня задоволеності клієнтів та
створенні умов для постійного професійного розвитку
👥🎓
✅“Ефективний керівник” від БізнесКонструктор; (2023)
команди.
✅“Директор з продажів” від Laba; (2024)
📞 Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
📧 Ел. пошта:
Цілеспрямований, відповідальний та завжди готовий до нових
викликів. 🎯💪
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
🌍 Місто проживання:
Одеса
📲Телеграм:
@Memes_daddy

04.2020 Інтернет магазин білизни, MAN’s SET
06.2024 (04.2020 - 06.2024) 👥 Набір та навчання команди менеджерів та керівників:
Проведення інтерв'ю та відбір кандидатів на посади менеджерів з продажу.

Менеджер з продажу (2020) Розробка та проведення тренінгів для нових співробітників, забезпечення їх швидкої адаптації до
роботи.
Почав працювати менеджером, поступово підвищуючи Розробка та впровадження програм професійного розвитку для співробітників відділу.

ефективність роботи. 📈 Проведення регулярних оцінок продуктивності та надання зворотного зв'язку для підвищення
ефективності роботи.
Ефективність поступово зростала, що призвело до зростання до
керівника.🚀 📝 Розробка стандартів та інструкцій для роботи:
Створення детальних регламентів та інструкцій для кожного етапу процесу продажів.
Впровадження єдиних стандартів обслуговування клієнтів для забезпечення високої якості сервісу.
Керівник відділу продажів (2021)
🤗 Ім’я: Анастасія Забезпечив приріст продажів у 4,6 рази у порівнянні з 2020 роком. 📊🚀 💪 Мотивація та підтримка продуктивного настрою в команді:
📞 Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Проведення регулярних командних зустрічей для обговорення досягнень та планування наступних
Створив окремий відділ продажів та організував ефективну роботу. кроків.

📲Телеграм: 🏢✅ Організація внутрішніх змагань та конкурсів для підвищення мотивації співробітників.

Наймав кадри та керував новою командою. 👥📈 🔍 Аналіз ринку та конкурентів:
@nastyalebedevaa Регулярне вивчення ринку та конкурентного середовища для виявлення нових можливостей та загроз.
Використання отриманих даних для коригування стратегії продажів та покращення результатів.

Керівник відділу продажів (2022) 📊 Управління бюджетом відділу:
Приріст продажів у 2,1 рази у порівнянні з 2021 роком. 📊🚀 Планування та контроль витрат на маркетинг, навчання та розвиток команди.

Розширив команду до 12 менеджерів. 👥📈 Аналіз ефективності витрат та внесення коректив для оптимізації бюджету.

Делегував обов'язки та навчав підлеглих, підвищуючи їх кваліфікацію. 📈 Розробка та впровадження стратегії продажів:
🎓📚 Створення довгострокових та короткострокових планів продажів на основі аналізу ринку та
внутрішніх даних.
Впровадження нових технологій та інструментів для автоматизації процесів та підвищення
ефективності роботи відділу.
Керівник відділу продажів (2023)
Приріст продажів у 3 рази у порівнянні з 2022 роком. 📊🚀 📈 Управління продажами:
Моніторинг виконання планів продажів та коригування стратегії для досягнення поставлених цілей.
Створив додаткові керівничі посади, розділивши команди на дві з Організація та проведення акцій та спеціальних пропозицій для стимулювання продажів.

тім-лідерами. 👥👨‍🏫👩‍🏫 💬 Комунікація з ключовими клієнтами:
Навчив двох тім-лідерів за планом розвитку. 🎓📚 Встановлення та підтримка довгострокових відносин з ключовими клієнтами.
Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.
Впровадив телефонію з автодозвоном, підвищивши ефективність
📞⚙️
дзвінків. 🔄 Управління змінами:
Розмір відділу досяг 20-25 людей.👥🚀 Впровадження змін та інновацій для покращення процесів та підвищення продуктивності.
Організація тренінгів для підвищення адаптивності команди до нововведень.

📊 Звітність та аналіз показників:
Керівник відділу продажів (2024) Підготовка регулярних звітів про діяльність відділу для керівництва компанії.
Аналіз показників продажів та розробка рекомендацій для покращення результатів.
Розробив нову систему планування для прогнозування різних
сценаріїв розвитку продажів. 🗓️📈 🛠 Впровадження інноваційних технологій:
Дослідження та впровадження нових технологій для підвищення ефективності роботи відділу.
Планував кількість нових співробітників та необхідні інструменти.
👥🛠️
Розробка та впровадження автоматизованих систем для оптимізації процесів.

Значне розширення команди та підвищення компетенцій та
ефективності. 📈🔝
Прогнозується значний приріст продажів порівняно з 2023 роком. 🚀📊

2017 - 2020 2017
Менеджер по продажам Менеджер по продажам
Компанія: "БрокерИнвест", Одеса Компанія: Інтернет-магазин, Одеса
(Фінанси, банки, страхування) (Роздрібна торгівля)
Період: з 11.2017 по 03.2020 (2 роки 4 Період: з 06.2017 по 11.2017 (5 місяців)
місяці) Обов'язки:
Обов'язки: Ведення CRM системи 📊
Пройдено довгий і складний шлях у
📞 Додаткові продажі 💼
холодних дзвінках
🗣️ Участь у маркетингових заходах 📈
Ведення переговорів B2C
🔥 Постійна робота над скриптами 📝
Робота з гарячою базою клієнтів
Складання скриптів продажів 📝 Вивчення ринку та аналіз трендів 📉
Навчання персоналу 👩‍🏫

Стратегічне планування 📈
Лідерство та управління командою 👥 ⚙️MS Office(excel - кожного дня,
Розробка систем мотивації 💪
📊 періодично word, powerpoint)
Аналіз ринку та конкурентів
📚 ⚙️ 1С, МойСклад, багато інших СРМ
⚙️Asana, Google-календар (щоденні
Навчання та розвиток персоналу
Управління проектами 🗂️
Розробка та впровадження процесів 📝 інструменти в роботі)
Комунікаційні навички 🗣️ ⚙️Є досвід впровадження
Управління змінами 🔄 інструментів на основі ШІ в роботу
Фінансове планування та управління 💵