Михайло
Операційний менеджер
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10108219/
Опыт работы
Project Coordinator
с 06.2024 по наст. время
(1 год 8 месяцев)
Айсберг, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Координував операційні процеси та автоматизацію.
AUTOMATION: — Самостійно налаштував сценарії в Make, що пришвидшило обробку заявок на 30% (автоматизація рутини).
PROCESSES: — Створив внутрішню базу знань (Wiki) та SOP, скоротивши час онбордингу новачків у 2 рази.
ANALYTICS: — Впровадив наскрізну аналітику воронки продажів для прийняття Data-Driven рішень.
INDEPENDENT PROJECT (Tech Ops, Вересень-Грудень 2025): — Паралельно реалізував проєкт запуску веб-ресурсів "під ключ". — Побудував процес розробки з нуля (від архітектури до релізу) та організував контроль якості.
Operations Manager
с 02.2022 по 06.2024
(2 года 5 месяцев)
Portico, Zolote Dzherelko, Maalamat, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)
Реалізував серію успішних контрактних проєктів у сферах EdTech та Show Business.
Ключові кейси та результати:
PROJECT 1: STARTUP LAUNCH (Portico) — Зібрав з нуля крос-функціональну команду (20 осіб) та побудував інфраструктуру студії. — Розробив маркетингову стратегію (TikTok/Reels), що забезпечила стабільний потік замовлень.
PROJECT 2: HR SCALING (Золоте Джерелко) — Найняв 200+ співробітників за 4 місяці (95% плану). — Скоротив онбординг з 14 днів до 48 годин через впровадження відео-інструкцій. — Оптимізував бюджет найму, відсіявши неефективні канали.
PROJECT 3: BUSINESS DEV (Maalamat) — Структурував роботу творчої команди через впровадження таск-менеджменту. — Уклав стратегічні контракти, вивівши студію на прибуток.
Team Lead
с 05.2019 по 10.2021
(2 года 6 месяцев)
Соціум Карпат, Ужгород (Приватні особи)
Організовував польові соціологічні дослідження та координував роботу команди інтерв'юерів.
TEAM MANAGEMENT: — Керував групою інтерв'юерів, забезпечуючи виконання 100% квот навіть у пікові навантаження.
QUALITY CONTROL (QC): — Впровадив систему валідації даних, що гарантувало точність інформації для замовника.
LOGISTICS & CRISIS OPS: — Оперативно вирішував конфліктні ситуації та будував ефективні маршрути покриття території.
Образование
МЕГУ
Англійська мова та зарубіжна література, Рівне
Высшее, с 2025 по 2027 (2 года)
Заочна форма
УжНУ
ФІМВ, Історія та археологія, Американістика, Ужгород
Высшее, с 2016 по 2021 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Genius.space. Комплексний інтернет-маркетинг
2024
Genius.space. Project manager в ІТ
2025
Make Academy, AI Automation Explorer
2026
Prompt Engineering | LLM
2025
Знания и навыки
- Business Process Management
- Optimization of business processes
- Team management
- Jira
- Make (Automation)
- Risk management
- Agile / Scrum
- Management of CRM
- OKR / KPI implementation
- Budget management
Знание языков
Английский — выше среднего
Похожие кандидаты
-
Операційний менеджер
Удаленно, Киев -
Операційний менеджер
Удаленно -
Операційний менеджер
40000 грн, Удаленно -
Операційний менеджер
Удаленно -
Операційний менеджер
Удаленно -
Операційний менеджер
Удаленно, Киев , еще 3 города