Юлия

Ткаченко Юлия Сергеевна
Менеджер по продажам, от 17000 грн
Полная занятость.
Возраст:35 лет
Город:Киев
Контактная информация
Телефон:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Эл. почта:[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Опыт работы:
- Менеджер по продажам интернет-магазина “Дом Кофе”
С 22.09.2019 по 21.04.2022 (2года 4 месяца) г.Киев
Продажи кофейного оборудования и кофе. Ведение и контроль всех рабочих процесов таких как :
- прием заказов
-общение с клиентами ( максимально 50 в день)
- ведение базы клиентов
- отгрузка товара со склада ( их 4 )
- контроль маршрута доставок – отправок
- контроль оплат
- оформление кассовой книги и ведения кассовой дисциплины
- здача выручки в банк
Сотрудничество с отделом логистики и маркетинга.
Проведение консультаций по телефону и мессенджерах, помощь в выборе продукта для клиента. Решение конфликтных ситуаций если они возникали( горячая линия Дом Кофе)
Владение навыками заполнения товара в админке сайта на платформе WORD PRESS.
Продажи из других маркетплейсов таких как Prom ( оформление заказов общение с клиентами) контроль оплат,доставок, отправок. Создание Ттн их отслеживание.

- Менеджер компании Coffee Nostra г . Киев
С 03.2017 по 07.2019 (2 года 4 месяца) г.Киев
Подбор персонала, обучение сотрудников нормам и правилам компании. Составление графиков работы, контроль и соблюдение заявок, контроль качества, открытие новых объектов.
- Менеджер по продажам «Дом Кофе»
С 10.2015 по 10.2016 (1 год), г. Сумы
Продажи кофейного оборудования и кофе. Приготовление дегустационных напитков.
- Продавец-консультант и старший продавец торгового зала магазина «Watsons»
С 11.2006 по 07.2014 (7 лет), г. Сумы.
Образование
СТХПНУХТ- Сумской Техникум Пищевых Технологий Киевского Национального Университета Пищевых Технологий по специальности «Технолог хлеба и кондитерских изделий».
Среднее специальное, с 09.2002 по 07.2006 (3 года 10 месяцев).

Дополнительная информация
Прошла тренинги:
Александра Мусатова "Менеджмент и ведение ресторанного бизнеса"
«Искусство продавать»
«Лидерство. Управление конфликтами»
«Управление личной ефективностью»

О себе:

Опыт работы в продажах более 10 лет. Принимала участие в создании и планировании акций на продукцию. К работе отношусь ответственно и с максимальной отдачей. Всегда думаю о результате. Ставлю интересы клиента на первое место. Работаю на повышение лояльности клиента к компании. Умею концентрироваться на поставленных задачах, выделять приоритеты. Открыта к новым знаниям.
Энергичная, позитивная, трудолюбивая, ответственная, целеустремленная, порядочная, стрессоустойчивая. Умею договориться, найти компромисс, решить любую проблему или поставленную задачу. Могу правильно организовать рабочий процесс и найти к каждому подход, как к коллеге, так и к клиенту.