Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10240815/

Опыт работы

Фахівець роботи з клієнтами

с 11.2024 по 11.2025 (1 год)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

‑ Прийом вхідних звернень та дзвінків клієнтів банку;
‑ надання повну та коректну інформацію про всі наявні послуги,
тарифи та процедури банку;
‑ подання заявок до технічного відділу щодо вирішення
проблемних ситуацій у клієнтів;

Пауза в карьере

с 03.2024 по 11.2024 (9 месяцев)
Переезд

Фахівець відділу з обслуговування фізичних та юридичних осіб

с 12.2023 по 03.2024 (4 месяца)
Нова пошта, ТОВ, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- прийом та обробка вхідних дзвінків пов’язаних з доставкою вантажу;
- консультування клієнтів з приводу їх запиту;
- внесення в базу даних отриманої інформації.

Менеджер департаменту зі стягнення заборгованості

с 08.2023 по 10.2023 (3 месяца)
Sense Bank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Надання консультацій по причинам виникнення заборгованості та способам її погашення;
- Пошук путей регулювання простроченої заборгованості

Пауза в карьере

с 11.2022 по 07.2023 (9 месяцев)
Работа над собственным проектом

Касир/Менеджер із збуду

с 12.2021 по 10.2022 (11 месяцев)
ФОП Муржак Оксана Іванівна/ФК ЕВО, Київ (Транспорт, логістика)

- Видача товарів:
- Розрахунків клієнтів

Фахівець відділу по роботі з власними активами департаменту збору кредиту

с 07.2021 по 07.2021 (меньше месяца)
ТОВ "Долгофф-УВ", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

- Надання консультацій по причинам виникнення заборгованості та способам її погашення;
- Пошук путей регулювання простроченої заборгованості

Пауза в карьере

с 11.2020 по 06.2021 (8 месяцев)
Переезд

Менеджер із збуду

с 08.2020 по 10.2020 (3 месяца)
Компанія "Партнер Інвест" (ROZETKA), Київ (Транспорт, логістика)

- Видача товарів:
- Розрахунків клієнтів

Пауза в карьере

с 02.2020 по 07.2020 (6 месяцев)
Работа над собственным проектом

Охоронець

с 09.2019 по 01.2020 (5 месяцев)
компанія "Аргус" Готель "Hyatt Regency Kiev", Київ (Охорона, безпека, оборона)

-Звіт про персонал (о котрій годині прийшли і о котрій пішли з роботи);
- Прийом пошти;
- Відеоспостереження за порядком в готелі;
- Звіт про в'їзд та виїзд апаратури, приладів для event;
- Вирішення проблематичних ситуацій

Оператор поштового відділення

с 04.2019 по 06.2019 (3 месяца)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

- Прийом товару (фіксація прибуття посилок);
- Відправка товару ( фіксація відправки посилок);
- Видача посилок Розрахування клієнтів (касова відповідальність)

Фахівець з обслуговування клієнтів

с 07.2018 по 08.2018 (2 месяца)
ШвидкоГрошi, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

- Консультація клієнтів (консультація сприводу умов кредитування);
- Відкриття кредитів;
- Закриття кредитів

Образование

Київський університет культури

Готельно-ресторанна справа, Київ
Высшее, с 2016 по 2019 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Прийом вхідних дзвінків
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Ведення CRM
• Гарна дикція
• Робота із запереченнями
• Наполегливість
• Швидкий набір тексту

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Займаюся продажем дитячих іграшок