Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10282687/

Опыт работы

Оператор кол-центру

с 01.2025 по 03.2026 (1 год 3 месяца)
Zenko, контакт-центр, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних дзвінків, консультація та вирішення складнощів у клієнтів.

Оператор call-центра

с 01.2024 по 07.2024 (7 месяцев)
Universal Bank, Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

Вхідна лінія дзвінків - питання, пов'язані з банківською тематикою.
Консультація щодо тарифів, зміни умов, орієнтація за інтерфейсом тощо.

Перекладач

с 09.2020 по наст. время (5 лет 8 месяцев)
Дистанційна робота, фріланс, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Робота з клієнтами; переклад текстів англійською, німецькою мовами (тематика: загальна, юридичні тексти, медицина, технічний переклад), переклад відео/аудіо з створенням субтитрів.

Образование

Чорноморський національний університет імені Петра Могили

Магістр німецької та англійської філології (переклад включно)
Высшее, с 2020 по 2022 (2 года)

Знания и навыки

• Сліпий друк
• Грамотна усна та письмова мова
• Письмовий переклад
• Комунікабельність
• Художній переклад
• CAT tools
• Користувач ПК
• Швидкий набір тексту
• Переклад текстів
• Редагування текстів
• Технічний переклад
• Технічна підтримка користувачів
• Посидючість

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Немецкий — выше среднего
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Досвід роботи з клієнтами є, але у офісі, через дзвінки та ел.пошту, тобто, без застосування спеціалізованих систем.

Можу спілкуватися з англомовними клієнтами. Також можлива підтримка німецькомовних клієнтів, але тільки письмова.

ПК з Windows 11, SSD, 16 Гб ОЗУ, гарнітура є, інтернет кабельний.