Личные данные скрыты

Максим Мацелюх

Досвід роботи

Помічник керівника сер 2024 - лис 2025
ПП, Київ
Особисті дані • планування, організація та контроль роботи команди (штаб до 50 людей);
• налагодження на контроль процесу продзвону клієнтів з різних країн;
• забезпечення надійного зберігання конфіденційної інформації компанії та працівників;
• систематизація роботи в CRM системі та інструментах MS Office;
Ім'я • подача звітів керівництву, виконання особистих доручень, та інші різнопрофільні завдання
Максим Мацелюх
Адреса Продавець-консультант бер 2024 - сер 2024
Київ «ЗолотаКраїна»UnionGroup, Київ
Номер телефону • робота з базою 1С;
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») • достеменне знання характеристик дорогоцінних металів/каменів та правил користування
виробами;
Email • оперативне вирішення моментів обміну прикрас та здач у ремонт;
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») • підбір найкращого варіанту прикраси для клієнта

Мови Помічник керівника жов 2022 - вер 2023
White Fox, Львів
• планування, організація та контроль роботи команди (штаб до 50 людей);
українська Рідна мова • налагодження на контроль процесу продзвону клієнтів з різних країн;
• забезпечення надійного зберігання конфіденційної інформації компанії та працівників;
англійська B2 • систематизація роботи в CRM системі та інструментах MS Office;
• подача звітів керівництву, виконання особистих доручень, та інші різнопрофільні завдання
російська Вільно

Адміністратор рецепції
сер 2022 - жов 2022
GrandHotelLvivCasino&Spa, Львів
• організація процесу поселення та виселення гостей в номерах;
• зустріч гостей та бронювання для них різноманітних послуг;
• робота у CRM системі та MS Office, розрахунок картою / готівкою, ведення звітності, інкасацій,
подача Х і Z-звітів;
• своєчасна та систематизована звітність керівництву

Модератор логістики чер 2021 - бер 2022
Ябко, Львів
• повний контроль роботи піших логістів протягом робочого дня. Планування, організація роботи
підлеглих для забезпечення якісної роботи відділу;
• проведення співбесід, звільнення, проведення профілактичних бесід, навчання;
• подання зарплатних звітностей;
• формування та подання звітності керівництву щодо результатів роботи відділу;
• робота в CRM системі та MS Office

Аналітик-ретен
чер 2020 - жов 2022
Health&Beauty,Київ (віддалено)
• планування та контроль роботи Тімлідерів та їх підопічних;
• проведення штрафних санкцій операторів у випадку необхідності;
• аналіз наявної бази клієнтів, актуалізація даних;
• аналіз якості роботи працівників;
• формування та подання звітності про якість роботи менеджера його Тімлідеру;
• робота в CRM системі та MS Office;
• виконання особистих доручень з якості роботи від керівника;
Освіта і кваліфікації
4 кухарський та 3 кондитерський розряди
вер 2017 - лип 2020
Львівський Професійний Коледж ГТ та РС, Львів
Навички

MS Office

Курси
SMM-спеціаліст
Genius Space жов 2023 - гру 2023