Світлана

СИЗОНЕНКО СВІТЛАНА

ДОСВІД
04.2006-08.2011 спеціаліст по кредитування ПАТ Дельта Банк
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») 12.2011 - теперішній час - спеціаліст з обслуговування клієнтів АТ КБ
ПриватБанк

Працювала у відділенні банку.
01.05.1983

Надання інформації про продукти та послуги Банку існуючим та
потенційним клієнтам;

Залучення нових клієнтів на обслуговування;

Робота по техніці «холодних дзвінків»;

Повна ідентифікація клієнта згідно чинного законодавства, робота з
оригіналами ідентифікуючих документів;

Оформлення, супровід та обслуговування кредитних договорів;

Укладання договорів, пов’язаних із залученням коштів на депозити;

Розрахунок суми кредиту та розміру щомісячних платежів, прогноз
витрат клієнта та вигоди від оформлення кредитних угод;

Просування продуктів та послуг Банку з метою виконання поставлених
кількісних та якісних завдань, робота на KPI, робота з дашбордами;

Вирішення проблемних ситуацій, які виникають на відділенні;

Виконання всіх доручень ГО.

ОСВІТА
2000 – 2005р., ЖНАУ (Житомирський національний агроекологічний
університет)

Факультет – економічний, спеціальність «облік та аудит» (спеціаліст).

НАВИЧКИ
Досвідчений користувач ПК (internet, ОС Linux, Microsoft Word, Microsoft

Excel). Уміння користуватися офісною технікою.

Володіння мовами
Українська – рідна

Англійська з словником.

відповідальність,

порядність;

- відповідальність за доручені завдання;

- здатність оперативно діяти і стратегічно мислити;

- комунікабельність;

- конфіденційність;

- пунктуальність;

- надійність;

- чесність;

- уміння ладнати з людьми і будувати довгострокові стосунки з
партнерами і колегами по роботі;

- без шкідливих звичок;

- бажання працювати, здобути нові навички та професійний ріст.

ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ ТА КУРСИ
Постійна підтримка знань про основні продукти банку за допомогою
тренінгів, брифінгів та вебінарів, щоквартальна участь у курсі підвищення
кваліфікаціі