Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10473024/

Опыт работы

Менеджер з дистанційного продажу

с 07.2025 по наст. время (7 месяцев)
УЛФ-Фінанс, ТОВ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Прийом та обробка заявок від клієнтів.
Консультування клієнтів щодо умов оформлення угод автолізингу.
Розрахунок графіків та сум платежів.
Збір і перевірка необхідного пакета документів для оформлення
Робота в CRM-системі: (документи, статуси, супровід)
Підготовка договорів фінансового лізингу.
Повний супровід клієнта — від заявки до підписання договору.

Пауза в карьере

с 03.2024 по 06.2025 (1 год 4 месяца)
Надання послуг з будівництва та влаштування дахів і покрівель

Менеджер з продажу

с 08.2018 по 03.2024 (5 лет 8 месяцев)
ТОВ "Автокредит Плюс", Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Старший менеджер з продажу з 6+ роками досвіду у фінансових продуктах, автолізингу та дистанційних продажах. Працюю з повним циклом угоди — від першого контакту до підписання договору. Сильний у роботі з запереченнями, CRM‑системах та виконанні планових показників. Орієнтований на результат і довгострокові відносини з клієнтами.

Вів повний супровід клієнтів від першого контакту до завершення угоди, включаючи укладання договорів.
Консультував клієнтів щодо асортименту товарів та послуг компанії, допомагав обрати оптимальні рішення.
Працював у CRM-системі, що дозволяло ефективно управляти запитами та взаємодією з клієнтами.
Застосовував навички виявлення потреб клієнта та роботи з запереченнями для досягнення високих результатів.
Обслуговував клієнтів через різні канали зв'язку: чати та телефони.
Досягав високих результатів у оцінці якості роботи, займав лідерські позиції за якістю діалогів.
Приніс значний внесок у зростання продажів компанії, займаючи високі місця в рейтингах за результатами роботи.

Консультував клієнтів щодо вибору автомобілів, надавав інформацію про переваги моделей та умови покупки.
Керував процесом угоди, включаючи консультації з кредитними та лізинговими умовами.
Працював з різними клієнтськими сегментами, від масового ринку до корпоративних клієнтів.

Консультував клієнтів щодо асортименту та умов продажу товарів і послуг.
Обробляв заявки клієнтів та готував необхідні документи для укладення угод.
Працював з клієнтами як в офлайн, так і в онлайн-форматі.
Виявляв потреби клієнтів та пропонував оптимальні рішення щодо вибору продуктів.
Працював з запереченнями, допомагаючи клієнтам прийняти рішення на користь компанії.
Забезпечував високий рівень клієнтського сервісу та підтримання довгострокових відносин з клієнтами.


Просування онлайн-освіти та робота з клієнтами:
Займався активним продажем онлайн-курсів, супроводжуючи клієнтів на всіх етапах угоди — від першого звернення до завершення покупки. Надавав комплексні консультації, допомагав у виборі навчального продукту відповідно до потреб клієнта. Спілкування велося переважно через онлайн-чат, де успішно поєднував функції консультанта і менеджера з продажу.

Хочу відмітити ключові навички:
Консультування та супроводження клієнтів — досвід роботи з клієнтами на всіх етапах угоди.
Продажі — вміння працювати з запереченнями, укладати угоди, підвищувати результативність продажів.
Робота в CRM-системах — ефективне використання CRM для управління клієнтськими запитами та історією взаємодій.
Обслуговування клієнтів по телефону та в чаті — навички ведення якісних комунікацій через

Образование

Новомосковський кооперативний коледж економіки та права ім. С.В. Литвиненка

Спеціаліст з права, Новомосковськ
Среднее специальное, с 2013 по 2016 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Уважність
• Швидко навчаюсь
• Комунікабельний
• Відповідальний
• Пунктуальний
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Опыт в квалификации клиента
• Входящая и выходящая линия
• Продуктивність
• Ведення CRM
• Впевненість
• Комунікабельність
• Укладання договорів
• Відповідальність
• Прямий продаж
• Користувач Бітрікс24
• Zoho та keycrm

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Э доволі великий досвід у продажах, легко знаходжу спільну мову, контакт з клієнтами. Робота із запереченнями, досвід в кваліфікації, заключення договорів з клієнтами. Вмію працювати в crm системі, націлений на результат!
Дуже важливо продукт який продавати, адже мені важливо, щоб клієнт був задоволений. Мені важливо сам процес роботи, готовий повністю відавати свої навички, старатися, своє розуміння.