Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10474360/

Опыт работы

Клієнт-менеджер

с 02.2020 по наст. время (6 лет 2 месяца)
Самозайнятість, Кропивницький (Краса, фітнес, спорт)

•Управління комунікацією з клієнтами, планування та координація послуг.
•Ведення детальних записів про клієнтів, відстеження візитів, платежів та результатів послуг.
•Організація робочого процесу, планування щоденного робочого навантаження та забезпечення високої якості надання послуг.
•Вирішення запитів клієнтів, надання індивідуальних рішень та підтримка довгострокових відносин з клієнтами.

Експерт з підтримки продажів клієнтів сегменту малого та мікробізнесу відділу регіональних продажів

с 05.2018 по 03.2019 (11 месяцев)
АТ «Райффайзен Банк Аваль», Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

підготовка, реєстрація та ведення кредитних договорів, оформлення звітності, комунікація з клієнтами

Менеджер-консультант інтернет-магазину

с 09.2017 по 01.2018 (5 месяцев)
ЧП Кравець О.С., Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів по продуктам, прийом заявок, ведення інтернет-сайту, написання статей.

Начальник відділу валютного контролю

с 10.2002 по 10.2016 (14 лет)
ПАТ «Райффайзен Банк Аваль», Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Касир

с 08.2002 по 10.2002 (3 месяца)
Кіровоградська ОД АППБ «Аваль», Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

прийом та перерахування грошових коштів з відділень та банків

Образование

КДТУ

Облік і аудит, Кропивницький
Высшее, с 1997 по 2002 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

GoIT Аналітик данних

2025-2026

Знания и навыки

• • Чесність
• Доброзичливість • Здатність до швидкого навчання
• Адаптивність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Пунктуальність
• Організованість
• Аналітичне мислення
• Уважність
• Google Sheets
• SQL
• Tableau
• MS Power BI
• MS Excel
• Python
• Matplotlib

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Бути Людиною незалежно від життєвих обставин.

Волонтер науково-дослідницького проекту 04.2019 - дотепер
Брала участь у проведенні досліджень: збір та аналіз даних, організація та координація заходів, комунікація з учасниками та партнерами. Проводила інтерв’ю, готувала звітні матеріали та презентації. Вела акаунти проєкту у соцмережах, створювала аудіо- та відеоконтент, брала участь у промоційних та інформаційних кампаніях.