Контактная информация

Соискатель указал эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10489517/

Опыт работы

Customer support representative

с 07.2023 по 05.2024 (10 месяцев)
Dmarket, Київ (IT)

Відповіді на запити клієнтів.
Розв'язання проблем клієнтів.
Надання інформації про продукти та послуги.
Обробка скарг.
Ведення документації.
Ескалація складних питань.
Надання рекомендацій клієнтам.
Відстеження та дотримання SLA.
Збір відгуків.
Навчання клієнтів.

Risk manager

с 10.2021 по 05.2023 (1 год 7 месяцев)
Lime consulting, Київ (IT)

1. Контроль платіжних операцій
2. Робота з платіжними системами
3. Моніторинг шахрайських дій
4. Фінансові звіти
5. Забезпечення відповідності
6. Підтримка клієнтів
7. Оптимізація фінансових процесів

Образование

Нау

121, Київ
Неоконченное высшее, с 2019 по 2024 (5 лет)

Знания и навыки

• Швидкий набір тексту
• Посидючість
• Технічна підтримка користувачів
• Цифрова грамотність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Шукаю роботу - віддалено
Зп 25к+
Був досвід у різних сферах