Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10556175/?puid=1266767

Опыт работы

Customer support representative

с 04.2020 по 11.2021 (1 год 7 месяцев)
Марад, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
- Надання підтримки клієнтам у питаннях технічної верифікації, роботи сайту та платформи
- Пояснення причин технічних збоїв, супровід користувачів до вирішення проблем із онлайн-сервісами та документами
- Консультації щодо налаштувань функцій платформи, оформлення вантажних документів, проходження процедур верифікації
- Ведення одночасних діалогів із клієнтами через чат, дзвінки пошту та месенджери, оперативна реакція на запити
- Введення переписки, вхідні/вихідні дзвінки
- робота з help desk

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Adobe Photoshop
• Корекція кольору
• Портретне ретушування
• Beauty-ретуш
• Художній смак
• Каталожна зйомка
• Кадрування
• Знання колористики
• Adobe Lightroom
• Колажування
• Частотне розкладання
• Adobe Camera Raw
• Dodge & Burn
• Відповідальність
• Комунікабельність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно

Дополнительная информация

Менеджер з ПРОДАЖІВ - не цікавить