Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10562209/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 01.2025 по наст. время (7 месяцев)
GoITeens, Дистанційно (IT)

Оператор call-центра

с 11.2024 по 12.2024 (1 месяц)
AntiSchool Online, Дистанційно (Освіта, наука)

Менеджер з продажу

с 08.2024 по 11.2024 (3 месяца)
Золотий Фенікс, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Головним завданням була роздрібна торгівля, але компанія потім обанкротилась і закрилась

Оператор call-центру

с 01.2024 по 07.2024 (6 месяцев)
GoITeens, Дистанційно (IT)

Образование

ЗНУ

Компʼютерні науки
Неоконченное высшее, с 2023 по 2027 (4 года)

Знания и навыки

• Робота з клієнтами
• Організованість
• Інтернет-продаж
• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Саморозвиток
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — продвинутый
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Досягнення та навички:
• Клієнтоорієнтованість:
Отримував позитивні відгуки від клієнтів за вміння уважно слухати, розуміти їхні потреби та ефективно допомагати з вирішенням проблем.

• Стресостійкість та креативність:
Умію знаходити вихід зі складних ситуацій та приймати нестандартні рішення в критичних моментах.

• Ініціативність:
Розробив ефективний скрипт для підвищення доходимості на уроки. Після першого ж місяця успішного використання скрипт був впроваджений як основний для всієї команди.

• Професійний розвиток:
Наразі проходжу навчання на курсах GoIT FullStack, активно вдосконалюю навички у сфері веброзробки.