Ніна

Резюме

Фамилия Имя Отчество Заблодская Нина Владимировна
Дата рождения 22.11.1979
Адрес Полтавская область, Лубенский р-н, ул. Мира 59
Телефон [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») (вайбер, ватсап, телеграмм: @Grinpix)
E-Mail [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Skype komediya2000
Образование:
Дата поступления/окончания учебного заведения
Учебное заведение
1985-1998
Школа № 3 г. Первомайск Луганская область
1998-2001
Школа №10 г. Первомайск Луганская область

Дополнительное образование:
Дата поступления / окончания учебного заведения(организации)
Учебное заведение
1998-1999
Харьковский финансово-экономический институт (бух. учет) полный курс
2003-2003
Уч-й центр Новое поколение (бармен-официант) Киев
2003-2003
Уч-й центр Новое поколение (администратор-метрдотель) Киев

Трудовая деятельность:
Период работы
Место работы
Должность
2018-2018
Колл-центр
Оператор call-центра
• прием входящих звонков;
• предоставление информации по продуктам и услугам компании;
• документальное оформление заявок и заказов;
• обработка запросов клиентов с сайта;
• подготовка отчетов о выполненной работе.

2019-2019
Прайм колл
Менеджер по продажам
Продажа и допродажа товаров категорий: красота/ здоровье/ омоложение, товары и аксессуары для дома и др.
●Продажа сопутствующих товаров, оформление заказов
●Консультации о продуктах из ассортимента/ новинках и акциях
●Работа с жалобами и отработка возражений

2020-2020
ИП Вершинин
Оператор call-центра
• холодный прозвон;
• предоставление информации по продуктам и услугам компании;
• документальное оформление заявок;
• открытие расчетных счетов в банках России: Альфа Банк, Тинькофф, ВТБ

Специальные навыки:

- опыт работы в сфере онлайн продаж - более 5 лет
- уверенный пользователь ПК (Word, Excel, CRM)
- навыки ведения переговоров и работы с возражениями
- опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков

Дополнительная информация:

- замужем, сын 20 лет
- прохождение тренингов продаж
- целеустремленность
- увлекаюсь вязанием, кулинарией, люблю отдых на природе.