Карина

яЩЕНКО кАРИНА
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Досвід роботи
Менеджер з продажів на сайті та instagram
O.TAJE
Вересень 2020 – теп. час

Основною частиною моїх робочих завдань є обробка замовлень, що були сформовані на сайті та instagram через CRM-системи AmoCRM та OneBox, також до обов’язків входять:
• Підтвердження замовлень та комунікація, листування через месенджери та пошту;
• Консультація клієнтів щодо виробів (склад, особливості моделі, допомога у підборі необхідного розміру);
• Підвищення чеку через допродаж, пропозицію акційних товарів;
• Виконання планів продажів, високі показники KPI;
• Допомога із вирішенням питань та труднощів (технічні помилки, проблеми з оплатою, процедури обміну або повернення);
• Контроль оплат, своєчасних відправок, отримання посилок клієнтами, тощо;
• Комунікація із відділом логістики, виробництва, бухгалтерією;
• Допомога керівництву у будуванні аналітики продажів, формування товарів ТОП продажів.
Також, допомогала керівництву знайти нових співробітників. Займалась пошуком сировини для виробництва

Менеджер з обслуговування клієнтів у ПриватБанк
Основною частиною роботи було:
• Консультувати клієнтів
• Оформлювати доп продажи
Виконання планів продажів

Про мене
Народилась у м. Береслав 31.12.1996 р. (27 роки). Та проживаю у місті Кременчук. Маю математичний склад розуму, тому легко виконую технічні завдання. Просунутий покистувач Microsoft Excel
Люблю планувати свої дії та час, тому завжди маю чіткий порядок виконання завдань.
Особисті навички
• Аналітичний склад розуму;
• Стресостійкість;
• Відповідальність;
• Багатозадачність;
• Швидко навчаюсь;
• Великий досвід у продажах
• Вільне володіння Українською та Російською мовами.

Освіта
Магіст фінансів, банківська справа та страхування
Вересень 2016 – Лютий 2020
У Полтавському інституті економіки і права «Україна».