Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Заступник керівника відділення з обслуговування клієнтів

с 10.2021 по наст. время (4 года 7 месяцев)

- обслуговування клієтопотоку;
- крос-продаж банківських продуктів;
- звітність за виконання KPI працівників відділення.
З січня 2023 року працюю дистанційно у напрямку консультування клієнтів

Спеціаліст 2 категорії по роботі з продажів роздрібних продуктів

с 04.2021 по 09.2021 (6 месяцев)
АТ "Альфа-Банк", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- обслуговування клієтопотоку;
- "холодні дзвінки";
- крос-продаж банківських продуктів;
- страхування;
- кредитування.

Провідний фахівець з продажу

с 06.2020 по 04.2021 (11 месяцев)
ТОВ "НоваПей" ГК "Нова Пошта", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

- організація і контроль за продажами фінансових послуг у відділеннях Нової Пошти;
- налагодження співпраці з організаціями для просування продажів;
- контроль за навчанням співробітників;
- консультування співробітників мережі;
- кредитування партнерів Нової Пошти.

Головний фахівець

с 08.2016 по 05.2020 (3 года 10 месяцев)
АТ "ПУМБ", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

(старший фахівець > провідний фахівець > головний фахівець)
- обслуговування клієтопотоку;
- "холодні дзвінки";
- крос-продаж банківських продуктів;
- страхування;
- кредитування.

Провідний економіст

с 03.2013 по 02.2016 (3 года)
АТ "Дельта Банк", Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

(адміністратор залу > кредитний фахівець > економіст > провідний економіст)
- обслуговування клієнтопотоку;
- крос- продаж;
- страхування;
- "холодні дзвінки";
- співпраця з ПФУ та УТСЗН для зарахування соціальних виплат населення.

Образование

Genius.Space

Digital Marketing, Дистанційно
Неоконченное высшее, с 2023 по 2023 (меньше 1 года)

Комплексний інтернет-маркетинг:
1. Стратегія просування. Аналіз ринку, конкурентів і ЦА.
2. Контент-маркетинг.
3. SMM.
4. Facebook, TikTok, YouTube Ads.
5. YouTube channel optimizations.
6. SEO optimizations.
7. PPC.
8. Google Ads.

Запорізький національний університет

Факультет соціології та управління, соціальна робота (спеціалізація - управління персоналом), Запоріжжя
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

Денна форма освіти з подальшим отриманням диплому спеціаліста. Отримала навички з соціології, психології, конфліктології та менеджменту

Дополнительное образование и сертификаты

Лабораторія соціологічних досліджень ПАТ «Запоріжсталь» (здобуття навичок підготовки і проведення соц. досліджень)

- лютий 2009; травень 2010 (навчальна практика)

Знания и навыки

• SMM
• MS Office
• Digital-маркетинг
• Розробка маркетингової стратегії
• Google Ads
• SEO
• Facebook Ads Manager
• Уміння аналізувати

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно

Дополнительная информация

Цікавить робота у сфері маркетингу.
Досвід роботи у банківських установах і тренінги, що були відвідані у період роботи - з продажу, зі збільшення ефективності у роботі з клієнтами, тайм-менеджменту - надали глубине розуміння суті продажу та навички для реалізації.
Наразі отримала освіту у сфері інтернет-маркетингу, шукаю роботу у цій сфері для подальшого розвитку.