Марія

Curriculum Vitae
Maria Puchentseva

Personal Details
Wanted Job Title: Sales Manager

First Name Maria
Last Name Puchentseva
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Address: Sofiivs'ka, Odesa 65082, Ukraine

Phone: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Date of Birth: 13 May 2000
Family status: not married no children
Summary
Менеджер з продажу з досвідом роботи в одній державній організації та
двох комерційних компаніях.

В Одеському національному художньому музеї займалася продажем
сувенірної продукції. Була одним із ініціаторів та безпосередніх
виконавців проекту з розробки електронного майданчика для
рекламування та реалізації онлайн торгівлі сувенірної продукції музею.
За виконання проекту поєднувала навички ефективної індивідуальної
роботи та роботи в колективі фахівців різних областей. Розвиток
онлайн напряму призвів до щомісячного сталого зростання продажів на
рівні 3 - 5%.

У компанії 'Mom knows Best' в Одесі я займалася продажем дизайнерських
моделей молодіжного одягу як у масовому сегменті, так і в люкс.
Керівництво компанії відзначило моє вміння активно використовувати
можливості соціальних мереж Instagram для реклами та просування
товарів та стабільне виконання щомісячних планових показників
продажу.

За час роботи в компанії The Agency набула навичок залучення клієнтів у
процесі безпосереднього спілкування, реалізації різних акцій, програм
лояльності, ведення блогу та служби підтримки компанії.
Наразі завершую освіту на 4-му курсі Одеського національного
університету за спеціальністю "Англійська мова та література",
факультет романо-німецької філології. Вільно спілкуюся з іноземними
клієнтами англійською як у живій/телефонній розмові, так і в письмовій
формі.

Professional Skills
Communication: Able to clearly convey ideas, negotiate, and persuade fluently
in Ukrainian, Russian (both mother languages), and English.

Customer relationship management: Experience using tools and techniques
to manage customer interactions.

Collaboration: Able to work effectively with cross-functional teams.

Adaptability: Quickly adapt to changes in the market, industry trends, and
customer preferences.

Emotional Intelligence: Understanding and managing emotions and
empathizing with others, particularly in high-pressure sales situations.
 Professional Experience (Job Career)
Total years of experience: 3

Organization Period Position Describe your responsibilities
including your role in detail
MM.YYYY to
MM.YYYY

The Agency 08.2022 to Client acquisition, develop and
Sales
implement strategies to attract new
Manager
01.2024 clients and expand the agency's
customer base; identify potential
clients through market research and
networking; client relationship
management; customer feedback.

Mom Knows Best 11.2021 to Collaborate with the marketing team
Sales
Odesa, Ukraine to implement promotional events,
Consultant
02.2022 resulting in increased foot traffic and
sales during special campaigns; keep
up-to-date with industry trends and
competitor analysis, providing
valuable insights for the store's growth
strategy.

Odesa National Art 05.2021 to Compiling reports on shipments,
Sales
Museum, Odesa, payments, daily plans, and work
11.2021 Manager outcomes; market research to
Ukraine
understand the target audience; work
closely with web designers to create a
user-friendly and visually appealing
website; develop engaging and
informative content about each
souvenir, including descriptions,
images, and possibly videos; curate a
range of souvenirs that appeal to the
museum's visitors.
 Education History

University / Department Period Major Degree Graduation Year Thesis

MM.YYYY to * Key word, accurately MM.YYYY

MM.YYYY

Odesa Mechnikov National 09.2018 to English studies were
University, Odesa, Ukraine language suspended in
02.2022 the 4th year
/ Faculty of Romance and and
Germanic Philology literature due to the
Russia-Ukraine
war

Odesa Specialized School 09.2010 to Specialized 06.2018
No. 117, Odesa, Ukraine class with
06.2018
an in-depth
study of
physics and
mathematic
s.

Winning Awards / Grants / Prizes / Scholarships

Place / Detail

All-Ukrainian Championship intellectual game "What? Where? When?"
Laureate of the Utyosov Song Prize