Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10663416

Опыт работы

Фахівець служби підтримки

с 08.2023 по наст. время (10 месяцев)
Датагруп Volia (Телекомунікації, зв'язок)

Образование

Хмельницький Національний Університет

123 "Комп'ютерна інженерія, та програмування", Хмельницький
Высшее, с 2023 по 2026 (3 года)

ХПФК НУ "ЛП"

123 "Комп'ютерна інженерія", Хмельницький
Среднее специальное, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

Дополнительная информация

* Огляд:

Студент ХНУ, по спеціальності - "Комп'ютерна інженерія, та програмування - 123" з глибоким розумінням операційних систем Windows та досвідом у технічній підтримці користувачів, та досвідом в обслуговуванні периферійних пристроїв/орг. техніки. Маю стійку мотивацію до навчання та розвитку у сфері ІТ.

*Досвід роботи:

1. Datagroup-Volia фахівець служби технічної підтримки(оператор вхідної лінії).

2-3. Виробнича та переддипломна практики (на базі ХПФК НУ "ЛП") - на підприємстві ТОВ Нейл, у системного адміністратора де загалом проводили інвентаризацію орг. техніки, ведення документації на сервері, обслуговування пристроїв таких як: принтери, факси і тд. Проведення нового підключення(вузла) та налаштування ПК(встновлення ОС, ПЗ)

* Освіта:

1. Комп'ютерна інженерія, та програмування - ХНУ (Поточне навчання)
2. Комп'ютерна інженерія, ХПФК НУ "ЛП", (Закінчено)

* Навички:

Основні технічні навички раніше були вказані, але хотів би ще додати наступні:

1. Сильні комунікаційні навички, спроможність пояснювати складні технічні питання легко зрозуміло.
2. Здатність залишатися спокійним та контролювати ситуацію навіть у стресових ситуаціях або під час обробки великого обсягу роботи.
3. Здатність дотримуватися процедур та стандартів обробки запитів користувачів для забезпечення якісної та консистентної підтримки.