Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10680296/

Опыт работы

Customer support representative

с 06.2024 по 12.2024 (7 месяцев)
Paripesa, Житомир (IT)

Working for Paripesa company (gambling/betting/casino):
- cooperation with trading, payment and information departments;
- work with payment systems regarding customers deposits and withdrawals;
- answering customers in a quick and accurate way.

Спеціаліст технічної підтримки

с 07.2015 по 03.2018 (2 года 9 месяцев)
Glovo, Житомир (Транспорт, логістика)

Problem situations solving
Customers and couriers consulting

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

с 10.2013 по 06.2015 (1 год 9 месяцев)
Телеконтакт, Житомир (IT)

Clients consulting
Bank services (deposits/credits) sell
Problem situations/conflicts solving

Образование

ЖДУ ім. Івана Франка

ННІ іноземної філології, вчитель англійської мови та світової літератури, Житомир
Высшее, с 2013 по 2019 (6 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• Google
• Быстрый набор текста
• Ведение отчетности
• Уміння аналізувати
• Уважність
• Пунктуальність
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Сумлінність
• Перша лінія підтримки
• Друга лінія підтримки
• Jira
• Slack
• Trello

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно
• Немецкий — начинающий
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Будь ласка, НЕ ДЗВОНІТЬ - я не беру слухавку з незнайомих номерів. Краще використовуйте ФБ чи телеграм для зв'язку https://t.me/bohdanmuskyi