Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10690610/

Опыт работы

Direct-менеджер

с 03.2024 по 09.2024 (7 месяцев)
Balance, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
Обробка вхідних повідомлень у Instagram Direct, консультація клієнтів щодо товару, продажі через переписку, робота зі скриптами та запереченнями, оформлення й передача замовлень, дотримання стандартів сервісу та швидкості відповіді, базова звітність по показниках.

Досягнення:
Працювала з великим потоком повідомлень, стабільно доводила діалоги до замовлень, покращила свої навички та знання,робота зі скриптами, скоротила час відповіді та підвищила рівень сервісу, що позитивно вплинуло на повторні покупки.

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Організованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність
• Зосередженість
• Уміння слухати
• Надійність
• Самостійність
• Саморозвиток
• Висока працездатність

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Маю досвід роботи з CRM системою!