- PRO
Дмитро
Контент-менеджер, Customer Support manager, 20 000 грн
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 27 лет
- Город проживания:
- Харьков
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10753354/
Опыт работы
Контент-менеджер
с 02.2022 по 03.2024
(2 года 1 месяц)
Enmakers, Київ (IT)
Відповідав за наповнення сайтів, присвячених тематиці онлайн-казино.
Основні обов'язки:
Розміщення оглядів онлайн-казино, онлайн-слотів, бонусів і статей: розміщував інформацію про онлайн-казино, слоти, бонуси, акції та спеціальні пропозиції, а також статті на тему гемблінгу, що охоплювали різноманітні аспекти цієї індустрії.
Двомовний контент: наповнював сайти як англійською, так і українською мовами, забезпечуючи доступність контенту для різних аудиторій. Працював над перекладом та адаптацією матеріалів, зберігаючи їхню якість і оригінальність.
Пошук та оновлення інформації: постійно моніторив новини та оновлення у сфері онлайн-казино та слотів, додаючи нову інформацію та актуалізуючи вже існуючу. Слідкував за тенденціями ринку та забезпечував своєчасне відображення змін на сайтах.
Робота з чат-ботами: використовував ChatGPT та інші чат-боти для генерації контенту, що дозволяло підвищити продуктивність і швидкість створення матеріалів.
Менеджер по роботі з клієнтами в чатах
с 09.2021 по 08.2022
(11 месяцев)
ChilliArt, Харків (Видавництво, поліграфія)
Займався управлінням клієнтських запитів у таких месенджерах, як Telegram, Viber та Facebook. Основна діяльність була пов'язана зі створенням портретів за фото.
Основні обов'язки:
Консультації клієнтів: надавав консультації клієнтам щодо процесу створення портретів, обговорював їхні побажання та вимоги до замовлення. Допомагав клієнтам вибрати найкращі варіанти, що відповідали їхнім очікуванням.
Оформлення замовлень: обробляв замовлення через месенджери, забезпечуючи зручний і швидкий процес.
Створення товарних накладних: відповідав за точне створення та заповнення товарних накладних, що забезпечувало безперебійну доставку продукції та уникнення помилок у документообігу.
Підтримка клієнтів: постійно підтримував зв'язок з клієнтами, відповідаючи на їх запити, надаючи інформацію про статус замовлення та вирішуючи будь-які виникаючі питання.
Менеджер з інтернет-реклами
с 10.2020 по 07.2021
(9 месяцев)
ТОВ "Технологія Підйому", Харків (Машинобудування)
У рамках моєї роботи я відповідав за комплексне рекламне забезпечення компанії, яка спеціалізується на вантажопідйомному обладнанні.
Основні обов'язки:
Розміщення оголошень: розміщував рекламні оголошення на різних платформах, соціальних мережах, а також на спеціалізованих майданчиках для вантажопідйомного обладнання.
Email-маркетинг: створював та розсилав персоналізовані email-розсилки потенційним клієнтам.
Аналіз і звітність: готував детальні звіти в Excel, аналізуючи ефективність рекламних кампаній.
Комунікація з клієнтами: підтримував зв'язок з потенційними та існуючими клієнтами, відповідаючи на їх запити та надаючи консультації щодо нашого обладнання.
Образование
ХНЕУ ім. Семена Кузнеця
Міжнародні економічні відносини, Харків
Высшее, с 2019 по 2021 (2 года)
Магістр за спеціальністю - "Міжнародні економічні
відносини"
ХНЕУ ім. Семена Кузнеця
Міжнародний бізнес, Харків
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)
Бакалавр за спеціальністю - "Міжнародний бізнес"
Знания и навыки
- Базові знання Jira
- Базові знання Customer.io
- Базові знання HelpDesk
- Базові знання LiveChat
- MS Excel
- MS Word
- Базові знання SEO
- Редагування текстів
- Користувач чат-ботами
- Базові знання HTML
- Пошук інформації
- Конкурентний аналіз
- Гемблінг тематика
- Розміщення контенту в MODX
- Здатність до навчання
Знание языков
Английский — выше среднего
Дополнительная информация
Telegram - @DmitryKulyk
Похожие кандидаты
-
Support manager
Удаленно -
Контент-менеджер
25000 грн, Удаленно, Днепр -
Support manager
30000 грн, Удаленно -
Менеджер онлайн-підтримки
50000 грн, Удаленно -
Контент-менеджер
Удаленно -
Customer support representative
Удаленно