Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • PRO

Дмитро

Контент-менеджер, Customer Support manager, 20 000 грн

Вид занятости:
полная
Возраст:
27 лет
Город проживания:
Харьков
Готов работать:
Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Контент-менеджер

с 02.2022 по 03.2024 (2 года 1 месяц)
Enmakers, Київ (IT)

Відповідав за наповнення сайтів, присвячених тематиці онлайн-казино.
Основні обов'язки:
Розміщення оглядів онлайн-казино, онлайн-слотів, бонусів і статей: розміщував інформацію про онлайн-казино, слоти, бонуси, акції та спеціальні пропозиції, а також статті на тему гемблінгу, що охоплювали різноманітні аспекти цієї індустрії.
Двомовний контент: наповнював сайти як англійською, так і українською мовами, забезпечуючи доступність контенту для різних аудиторій. Працював над перекладом та адаптацією матеріалів, зберігаючи їхню якість і оригінальність.
Пошук та оновлення інформації: постійно моніторив новини та оновлення у сфері онлайн-казино та слотів, додаючи нову інформацію та актуалізуючи вже існуючу. Слідкував за тенденціями ринку та забезпечував своєчасне відображення змін на сайтах.
Робота з чат-ботами: використовував ChatGPT та інші чат-боти для генерації контенту, що дозволяло підвищити продуктивність і швидкість створення матеріалів.

Менеджер по роботі з клієнтами в чатах

с 09.2021 по 08.2022 (11 месяцев)
ChilliArt, Харків (Видавництво, поліграфія)

Займався управлінням клієнтських запитів у таких месенджерах, як Telegram, Viber та Facebook. Основна діяльність була пов'язана зі створенням портретів за фото.
Основні обов'язки:
Консультації клієнтів: надавав консультації клієнтам щодо процесу створення портретів, обговорював їхні побажання та вимоги до замовлення. Допомагав клієнтам вибрати найкращі варіанти, що відповідали їхнім очікуванням.
Оформлення замовлень: обробляв замовлення через месенджери, забезпечуючи зручний і швидкий процес.
Створення товарних накладних: відповідав за точне створення та заповнення товарних накладних, що забезпечувало безперебійну доставку продукції та уникнення помилок у документообігу.
Підтримка клієнтів: постійно підтримував зв'язок з клієнтами, відповідаючи на їх запити, надаючи інформацію про статус замовлення та вирішуючи будь-які виникаючі питання.

Менеджер з інтернет-реклами

с 10.2020 по 07.2021 (9 месяцев)
ТОВ "Технологія Підйому", Харків (Машинобудування)

У рамках моєї роботи я відповідав за комплексне рекламне забезпечення компанії, яка спеціалізується на вантажопідйомному обладнанні.
Основні обов'язки:
Розміщення оголошень: розміщував рекламні оголошення на різних платформах, соціальних мережах, а також на спеціалізованих майданчиках для вантажопідйомного обладнання.
Email-маркетинг: створював та розсилав персоналізовані email-розсилки потенційним клієнтам.
Аналіз і звітність: готував детальні звіти в Excel, аналізуючи ефективність рекламних кампаній.
Комунікація з клієнтами: підтримував зв'язок з потенційними та існуючими клієнтами, відповідаючи на їх запити та надаючи консультації щодо нашого обладнання.

Образование

ХНЕУ ім. Семена Кузнеця

Міжнародні економічні відносини, Харків
Высшее, с 2019 по 2021 (2 года)

Магістр за спеціальністю - "Міжнародні економічні
відносини"

ХНЕУ ім. Семена Кузнеця

Міжнародний бізнес, Харків
Высшее, с 2015 по 2019 (4 года)

Бакалавр за спеціальністю - "Міжнародний бізнес"

Знания и навыки

  • Базові знання Jira
  • Базові знання Customer.io
  • Базові знання HelpDesk
  • Базові знання LiveChat
  • MS Excel
  • MS Word
  • Базові знання SEO
  • Редагування текстів
  • Користувач чат-ботами
  • Базові знання HTML
  • Пошук інформації
  • Конкурентний аналіз
  • Гемблінг тематика
  • Розміщення контенту в MODX
  • Здатність до навчання

Знание языков

Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Telegram - @DmitryKulyk

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: