Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10758845/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 09.2020 по 05.2024 (3 года 9 месяцев)
fashion_butik (Роздрібна торгівля)

Образование

Київський національний університет культури та мистецтв

Дизайн середовища, Київ
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Організованість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Активний продаж

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Мета:

отримання роботи менеджера по роботі з клієнтами.

Професійні навички:

навички активних / прямих продажів;
навички роботи з запереченнями;
знання офісних програм: MS Word, Excel;
знання CRM;
здатність переконувати;
вміння спілкуватися з людьми;
вміння працювати в команді;
вміння планувати і організовувати свій робочий день.

Досвід роботи:

Менеджер інтернет-магазину
https://fashion-butik.com.ua
Вересень 2020 -Травень 2024

Функціональні обов’язки:

Ведення і підтримка поточної бази клієнтів;
Прийом і обробка заявок на товар;
Робота з клієнтом по поточних питань, вирішення спірних питань, претензій за якістю наданих товарів і послуг.

Особисті якості:

грамотна українська мова,
дисциплінованість,
відповідальність, націленість на результат, комунікабельність, вміння працювати в команді, здатність швидко навчатися,
стресостійкість,
впевненість в собі,
добре розвинена інтуїція,
енергійність.