Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Адміністратор рецепції

с 07.2024 по 02.2025 (8 месяцев)
Accor, Дистанційно (Туризм)

Обслуговування гостей та клієнтів
Робота з касовими системами та документацією
Консультування та підбір товарів/послуг
Організація робочого простору, підтримка чистоти та порядку
Робота в команді та координація з колегами
Комунікаційні навички :
Ввічливість та дипломатичність у спілкуванні
Активне слухання та розуміння потреб клієнта
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Підтримка позитивної атмосфери з гостями та колегами
Додаткові навички :
Мультикультурна комунікація (робота з міжнародними клієнтами)
Робота в інтенсивному темпі, стресостійкість
Базові знання косметичних та гастрономічних продуктів (за потреби)
Підготовка звітів та ведення документації

Образование

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Туризм
Неоконченное высшее, с 2021 по 2026 (5 лет)

Колледж Київського Міжнародного Університету

Правознавство, Київ
Среднее специальное, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Зда
• Пра
• Інфо
• Кома
• Вмінн
• Кому
• Wind
• Шейдинг
• It

Знание языков

• Английский — средний
• Немецкий — выше среднего
• Украинский — свободно