Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10793008/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 01.2024 по 12.2025 (2 года)
Приватна компанія, Одеса (Приватні особи)

Ведення письмової комунікації з клієнтами в чатах
– Обробка вхідних запитів та надання консультацій
– Робота за внутрішніми інструкціями та скриптами
– Передача запитів відповідним спеціалістам
– Підтримка якісного клієнтського сервісу

Менеджер по роботі з клієнтами

с 02.2022 по 12.2024 (2 года 11 месяцев)
A-tech, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів

Образование

Одеська Політехніка

Менеджмент міжнародного бізнесу, Одеса
Высшее, с 2021 по 2026 (5 лет)

Знания и навыки

• Старанність
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Організованість
• Чесність
• Адаптивність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Уважна до деталей, маю високий рівень емпатії та відповідально ставлюсь до роботи.
Відкрита до різних напрямів і зацікавлена в позиціях з навчанням та чіткими процесами.