Личные данные скрыты

Резюме
Ковальчук Єлізавета Олегівна
Вік: 28 років
Адреса: м. Суми
Мобільний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Gmail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Основні дані:
Бажана посада: Асистент адміністратора онлайн-магазину
Зайнятість: постійна

Мета:
Працювати та розвиватися.
Отримання роботи асистент адміністратора онлайн-магазину

Про себе:

• Вища освіта
• Досвідчений та енергійний працівник.
• Маю знання етикету, є досвід роботи в команді, з клієнтами.
• Прагну зайняти посаду асистента адміністратор онлайн-магазину та підтримувати високий рівень обслуговування згідно з європейськими стандартами.
• Наявність закордонного паспорту.

Освіта:
1. Спеціаліст: СумДу, медичний інститут, Суми
Вища медична освіта з 09. 2013 по 07. 2018 рр.
Факультет: стоматологічний факультет.
Спеціальність: Лікар-стоматолог

2. Інтернатура з 1.08.2018р. - по 26.06.2020р
• в КНП СОР Сумська обласна клінічна стоматологічна поліклініка (заочний цикл)
• СумДу , медичний інститут, стоматологічний факультет (очний цикл)

Професійні Навички та вміння:
• Консультації та спілкування з клієнтами;
• індивідуальний підхід;
• ведення документації та ділової переписки;
• оперативне виконання завдань керівника;
• оперативне вирішення питань/прохань/;
• прийом телефонних дзвінків і організація прийому клієнтів;
• оперативне попередження та вирішення конфліктних ситуацій, реагування на скарги та зауваження клієнтів.

Особисті якості:
• Регулярно вчуся і підвищую свій рівень кваліфікації;
• грамотна усна і письмова мова;
• уважність,увага до деталей;
• відповідальність;
• не конфліктність;
• організованість;
• самостійність;
• активна життєва позиція;
• висока працездатність
• комунікабельність;
• стресостійкість;
• здатність швидко навчатися;
• уважність;
• сумлінність;
• ініціативність;
• чесність;
• цілеспрямованість;
• стриманість, емоційна стійкість;
• посидючість;
• терплячість;
• привітність;
• доброзичливість;
• пунктуальність;
• тактовність і делікатність;
• готова вчитись і працювати;
• веду здоровий спосіб життя.

Додаткова інформація:

• вмію будувати довірливі стосунки з людьми, засновані на взаємній повазі;
• знання ділового етикету;
• навички спілкування з клієнтами;
• здатна знаходити інформацію, обробляти дані, стратегічно мислити і працювати в режимі багатозадачності;
• швидко засвоюю нові знання, працьовита, цілеспрямована;
• без шкідливих звичок;
• навички ведення переговорів та ділової переписки;
• вміння вирішувати конфліктні ситуації;
• маю велике бажання навчатися, працювати та розвиватися;
• навички оперативного пошуку інформації в мережі Інтернет.

Комп'ютерні навички:

• Впевнений користувач: Інтернет (Opera, Mozilla Firefoх), електронна пошта, Microsoft Word, Power Point.
• Друкування, сканування, копіювання документів.

Знання мов:
Українська- вільно, російська – вільно, англійська – початковий, чеська- початкова.

Хобі та інтереси:

Малювання, рукоділля, психологія, танцювання, детективи.