Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10826897/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 01.2025 по 11.2025 (11 месяцев)
Поліграфія, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з CRM-системою
Робота з наявною клієнтською базою та активний пошук нових партнерів.
Підготовка комерційних пропозицій, виставлення рахунків, контроль оплат і відвантажень.
Консультації клієнтів щодо характеристик матеріалів, підбору аналогів і оптимальних рішень під їхні потреби.
Контроль залишків на складі, формування замовлень постачальникам.
Ведення клієнтів у CRM-системі, контроль повторних покупок.
Працювала з сайтами як ROZETKA, Prom т.д

Администратор

с 09.2022 по 12.2024 (2 года 4 месяца)
Eva, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль щоденної роботи магазину
Управління персоналом: складання графіків, контроль виходів, адаптація нових співробітників
Контроль стандартів обслуговування клієнтів та якості сервісу
Управління товарними залишками, участь в інвентаризаціях
Робота з клієнтськими зверненнями та вирішення конфліктних ситуаційВиконання та контроль планових показників продажів

Виконання та перевиконання планів продажів магазину
Підвищення рівня сервісу та лояльності клієнтів
Зменшення кількості скарг завдяки ефективній роботі з клієнтами
Успішне навчання та адаптація нових співробітників
Підвищення особистих та командних показників продажів
Забезпечення стабільної роботи магазину без порушень касової дисципліни

Образование

Київський міський медичний коледж

Медсестра, Київ
Среднее специальное, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

• Сумлінність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Управління командою
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Продаж B2B
• Уважність
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Ініціативність
• Адаптивність

Знание языков

Украинский — свободно