Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10866459/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 09.2025 по наст. время (5 месяцев)
Stratton gambling, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

• Робота з базою: Ефективне опрацювання холодної та теплої клієнтської бази.
• Залучення клієнтів: Активне залучення нових клієнтів через "холодні" контакти.
• Управління продажами: Робота із запереченнями, програмування клієнта на цільові дії та забезпечення повторних угод.
• Довгострокові відносини: Налагодження довготривалої участі клієнтів у проєктах компанії.

Менеджер з продажу

с 08.2024 по 03.2025 (8 месяцев)
Grand Car, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Управління воронкою продажів: Супровід клієнтів на всіх етапах воронки продажів (переважно чат і телефон).
• Робота з великим чеком: Здійснення продажів авто/послуг із середнім чеком від $15 000.
• Закриття угод: Професійне опрацювання заперечень та успішне закриття клієнтів на покупку/послугу.
• Результативність: Стабільне виконання та перевиконання встановлених KPI.

Team leader

с 05.2022 по 05.2024 (2 года)
CTS, Одеса (IT)

• Управління повним циклом продажів (телефон, чат, особисто).
• Керівництво командою (5-7 менеджерів), контроль KPI.
• Системне навчання, наставництво та підвищення кваліфікації персоналу.
• Проведення коучингу на основі аналізу продажів для корекції роботи.

Менеджер з продажу

с 02.2022 по 05.2022 (4 месяца)
Ремтех, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Активний продаж послуг: Здійснення телефонних та особистих продажів послуг з ремонту та обслуговування комп'ютерної техніки.
• Розвиток партнерства: Проведення зустрічей та переговорів із замовниками для укладання довгострокових сервісних контрактів.

Образование

КДПУ

014 географiя, Кривий Ріг
Неоконченное высшее, с 2023 по 2024 (1 год)

Додаткове навчання через наснагу у вивченнi нових знань

Харківський аерокосмічний університет

121 програмна інженерія та бізнес, Харків
Высшее, с 2019 по 2023 (4 года)

Программiст бакалавр

КЗШ 33

Кривий Ріг
Среднее, с 2008 по 2019 (11 лет)

Повна середня освiта

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Критичне мислення
• Ремонт електроніки
• Ремонт ПК
• Менторство
• Телефонний продаж
• Прямий продаж
• Переклад з англійської
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Управління персоналом
• Гнучкість мислення

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Украинский — свободно