Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • PRO

Анна

Менеджер з продажу, Direct manager (інтернет-магазин, Instagram)

Рассматривает должности:
Менеджер з продажу, Direct manager (інтернет-магазин, Instagram), Менеджер по социальным сетям, Менеджер з листування
Вид занятости:
полная
Возраст:
25 лет
Город проживания:
Желтые Воды
Готов работать:
Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Менеджер з переписки, direct manager (інтернет-магазин, Instagram)

с 05.2023 по 07.2025 (2 года 2 месяца)
Інтернет-магазин “gospodar_kvity”, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

-Ведення комунікації з клієнтами в Direct та коментарях;
-Оформлення замовлень, консультації щодо товарів;
-Допродажі, створення дотиків, повторні пропозиції зі знижками;
-Робота із запереченнями, переконання клієнта;
-Створення скриптів для продажів та обслуговування;
-Ведення таблиць у Google Sheets, аналітика запитів;
-Робота з CRM-системами (Sitniks, Meta Business Suite).

Досягнення:

-Підвищення конверсії з переписки завдяки оптимізованим скриптам;
-Системна робота з базою клієнтів — повернення до повторних покупок;
-Висока швидкість та якість обробки звернень (без негативних відгуків).

Direct-менеджер

с 07.2021 по 04.2023 (1 год 9 месяцев)
Інтернет-магазин чоловічого одягу (Instagram), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

-Відповіді на повідомлення в Direct та коментарі;
-Оформлення замовлень, консультації;
-Робота з обмінами та поверненнями;
-Допродажі, пропозиції зі знижками;
-Підтримання клієнтської бази у актуальному стані.


Досягнення:

-Успішне зниження кількості повернень через правильне консультування;
-Розробка мікроскриптів для типових запитів клієнтів;
-Покращення повторних продажів завдяки персоналізованим повідомленням.

Образование

БДПУ - Бердянський державний педагогічний університет

Факультет: філології та соціальних комунікацій; Кафедра : української мови та літератури. Спеціальність : середня освіта (українська мова та література)., Бердянськ
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

  • Пунктуальність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Ведення CRM
  • Робота із запереченнями
  • Активний продаж
  • Організованість
  • Неконфліктність
  • Адаптивність
  • Доброзичливість
  • Чесність
  • Уважність

Знание языков

  • Украинский — свободно
  • Английский — начинающий

Дополнительная информация

-Впевнений користувач MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Таблиці
-Досвідчений користувач CRM-систем (Sitniks, Meta Business Suite)
-Вільно володію українською мовою
-Англійська — базовий рівень (у процесі покращення)
-Комунікабельна, відповідальна, уважна до деталей.

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: