- PRO
Анна
Менеджер з продажу, Direct manager (інтернет-магазин, Instagram)
- Рассматривает должности:
- Менеджер з продажу, Direct manager (інтернет-магазин, Instagram), Менеджер по социальным сетям, Менеджер з листування
- Вид занятости:
- полная
- Возраст:
- 25 лет
- Город проживания:
- Желтые Воды
- Готов работать:
- Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10900917/
Опыт работы
Менеджер з переписки, direct manager (інтернет-магазин, Instagram)
с 05.2023 по 07.2025
(2 года 2 месяца)
Інтернет-магазин “gospodar_kvity”, Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Обов’язки:
-Ведення комунікації з клієнтами в Direct та коментарях;
-Оформлення замовлень, консультації щодо товарів;
-Допродажі, створення дотиків, повторні пропозиції зі знижками;
-Робота із запереченнями, переконання клієнта;
-Створення скриптів для продажів та обслуговування;
-Ведення таблиць у Google Sheets, аналітика запитів;
-Робота з CRM-системами (Sitniks, Meta Business Suite).
Досягнення:
-Підвищення конверсії з переписки завдяки оптимізованим скриптам;
-Системна робота з базою клієнтів — повернення до повторних покупок;
-Висока швидкість та якість обробки звернень (без негативних відгуків).
Direct-менеджер
с 07.2021 по 04.2023
(1 год 9 месяцев)
Інтернет-магазин чоловічого одягу (Instagram), Дистанційно (Роздрібна торгівля)
Обов’язки:
-Відповіді на повідомлення в Direct та коментарі;
-Оформлення замовлень, консультації;
-Робота з обмінами та поверненнями;
-Допродажі, пропозиції зі знижками;
-Підтримання клієнтської бази у актуальному стані.
Досягнення:
-Успішне зниження кількості повернень через правильне консультування;
-Розробка мікроскриптів для типових запитів клієнтів;
-Покращення повторних продажів завдяки персоналізованим повідомленням.
Образование
БДПУ - Бердянський державний педагогічний університет
Факультет: філології та соціальних комунікацій; Кафедра : української мови та літератури. Спеціальність : середня освіта (українська мова та література)., Бердянськ
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)
Знания и навыки
- Пунктуальність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Ведення CRM
- Робота із запереченнями
- Активний продаж
- Організованість
- Неконфліктність
- Адаптивність
- Доброзичливість
- Чесність
- Уважність
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
-Впевнений користувач MS Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Таблиці
-Досвідчений користувач CRM-систем (Sitniks, Meta Business Suite)
-Вільно володію українською мовою
-Англійська — базовий рівень (у процесі покращення)
-Комунікабельна, відповідальна, уважна до деталей.
Похожие кандидаты
-
Менеджер з продажу, збуту металоконструкцiй, виробiв з металу
Удаленно, Винница , еще 8 городов -
Менеджер з продажу
Удаленно -
Менеджер з продажу
17000 грн, Удаленно, Кропивницкий , еще 2 города -
Менеджер з продажу в Instagram-магазин
15000 грн, Удаленно, Харьков -
Direct-менеджер в інтернет-магазин
Удаленно -
Менеджер з продажу
Удаленно