Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес и Facebook.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10913015/

Опыт работы

Касир

с 04.2021 по 01.2024 (2 года 9 месяцев)
ГК "Діром", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Комунікація з клієнтами, надання послуг з розрахунками клієнтів. Стресостійкість

Начальник відділення поштового зв'язку

с 12.2014 по 06.2020 (5 лет 6 месяцев)
АТ КМД "Укрпошта", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Пройшла шлях від оператора зв'язку до керівника відділення. Від обслуговування клієнтів різного класу до керування підлеглими. Здобула навички у сфері надання послуг. Пройшла тренінги від надання сервісу споживачам до організації та функціонування відділу надання послуг. Здобула навички касової дисципліни. Розвинула в собі відповідальність та самостійне прийняття рішень у складних ситуаціях. Стресось

Образование

Успенівська ЗОШ І-ІІІ ступеня

Среднее специальное, с 1989 по 2000 (11 лет)

Знания и навыки

• 1С:Бухгалтерія
• M.E.Doc
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Старанність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Теплий продаж
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Холодний продаж
• Користувач Бітрікс24

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — начинающий