Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10917983/

Опыт работы

Project-менеджер

с 05.2025 по 07.2025 (2 месяца)
Solve marketing, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

•Коммунікація з клієнтом ( дзвінки/відеодзвінки, листування)
•Повноцінний супровід та розвиток існуючих клієнтів
•Проведення зустрічей-онбордингу
•Підготовка беклогу та плану робіт
•Підготовка спринтів на день/ тиждень
•Розробка звітності для клієнта
•Визначення пріорітетних задач в моментах «потрібно все і на вчора»
•Аналіз роботи команди та ідеї вдосконалення

Assistant to senior manager

с 08.2024 по 11.2024 (3 месяца)
F5 ApS, Дистанційно (Освіта, наука)

•Аналіз інформації та створенні звітів
•Операційні завдання (повʼязані з обробкою інформації клієнтів в CRM/ERP)
•Комунікація з іншими відділами (Виключно англійською мовою)
•Виконання доручень
•Замовлення їжі на нерворкінг
•Резервування ресторанів
•Контроль/ведення та замовлення товарів для офісу
•Написання/корегування процесів

Project-менеджер

с 04.2024 по 09.2024 (5 месяцев)
CREOtivity, Дистанційно (Дизайн)

•Комунікація з клієнтами
•Оцінка вартості розробки проєкту для клієнта
•Створення вимог до проєкту (ТЗ, уточнення деталей)
•Залучення клієнтів на повторне звернення до компанії
•Вирішення конфліктних ситуації
•Робота та комунікація з дизайнерами
•Ведення звітності
•Контроль фінансової частини

Team lead менеджерів з продажу

с 05.2023 по 05.2024 (1 год)
BIZON business club, Дистанційно (Освіта, наука)

Починала менеджером з продажу, за місяць стала Teamlead.
Проявила себе як наполегливий робітник, навчалась усьому новому та швидко росла.
Обовʼязки:
-Продажі (робота з гарячою та холодною базою
-Ведення звітів
-Управління командою
-Аналіз дзвінків менеджерів, поради щодо покращення якості дзвінків
-Навчання нових співробітників
-Комунікація з партнерами
-На «ти» з CRM-системами
-Робота з таблицями, документами
-Створення та ведення таблиць
-Написання скриптів
-Аналітика ефективності команди
-Виконання доручень керівника

SMM-менеджер

с 02.2021 по 10.2021 (8 месяцев)
«Dalleria» бутик жіночого одяг, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

- створення, оформлення та просування соц. мереж
- створення контент-плану
- оформлення stories та постів у Instagram, Facebook
- комунікація з клієнтами ( ведення діалогу, оформлення замовлень, обробка заперечень, Cross-sell)

SMM-менеджер

с 02.2021 по 10.2021 (8 месяцев)
«Модний діМ» магазин жіночого одягу, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

- створення, оформлення та просування соц. мереж
- створення контент-плану
- оформлення stories та постів у Instagram, Facebook
- комунікація з клієнтами ( ведення діалогу, оформлення замовлень, обробка заперечень, Cross-sell)

Образование

Odesa Mechnikov National University

Журналістика, реклама та видавнича справа, 061 Журналістика, Одеса
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Ведення документації
• Грамотна усна та письмова мова
• Оперативність
• Неконфліктність
• Знання офісних програм
• Ведення CRM
• Організованість
• Уважність
• MS Office
• Лідерство
• Управління командою
• Стресостійкість
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего