Сервис поиска работы №1 в Украине
Личные данные скрыты
Этот соискатель решил скрыть свои личные данные и контакты. Вы можете связаться с ним со страницы https://www.work.ua/resumes/10942242/
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Акаунт-менеджер, Project-менеджер, Менеджер з продажу, Фінансовий менеджер, Аналітик, Економіст
- Город:
- Киев
Контактная информация
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Скакунова Ольга Миколаївна
[открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Україна, м. Київ,
Голосіївській район, вул. Метрологічна.
Мета
Самореалізація, підвищення професійного рівня, досягнення фінансової стійкості під час орієнтації на робочий процес з метою досягнення ефективного результату
Липень 2025р-поточний час
Серпень2018 р-Липень 2025р
Травень 2018р
Листопад 2017
Червень 2014
Жовтень 2011
Серпень 2009
Серпень 2008
Червень 2007
Листопад 2006
Менеджер проєктів корпоративного бізнесу АТ «ПУМБ» м. Київ
• Збір документів від клієнтів для юридичного аналізу та оцінки забезпечення по продуктам фінансування Банку; заведення заявок на кредит в CRM-програмі Банку, комунікація з підрозділами Банку в процесі погодження заявок на кредит та запитів від клієнтів; супроводження кредитних угод (відтермінування, зміна умов, страхування застави), організація підписання кредитних угод з клієнтами, нарочного та через Вчасно, погодження тарифів на обслуговування для клієнтів корпоративного бізнесу.
Старший персональний менеджер сектору персонального обслуговування Відділення №12 АТ «ПУМБ» м. Київ
Залучення заможних клієнтів, проведення зустрічей та організація продажу банківських та небанківських продуктів/послуг клієнтам, супроводження портфелю клієнтів, ТОП-керівників підприємств та організацій (загальна кількість-540 чол.) виконання поточних операцій з обслуговування клієнтів (відкриття рахунків, здійснення платежів по рахункам клієнтів в гривні та валюті, встановлення лімітів овердрафтів, оформлення заявок на придбання конвертацію іноземної валюти, оформлення договорів страхування, кредитних карток, формування виписок, довідок за рахунками клієнтів). Виконання функцій фінансового моніторингу у сфері протидії легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом, залучення спеціалістів відповідних підрозділів відділення та Банку для вирішення питань, пов’язаних з обслуговуванням клієнтів, здійснення запитів щодо вдосконалення процесу продажу та розширення переліку послуг Банку. Аналіз та виконання планових показників закріпленого портфелю клієнтів.
Головний спеціаліст (по роботі з ключовими клієнтами) відділення «Київське №39» ПАТ «Альфа Банк» за сумісництвом ПАТ «Укрсоцбанк»
Надання послуг з продажу банківських продуктів клієнтам сегмента заможних клієнтів у розрізі кредитних, депозитних операцій, платіжних карток, поточних рахунків, продаж страхових продуктів. Залучення та обслуговування клієнтів дистанційним способом, проведення зустрічей та переговорів на території відділення та за його межами. Аналіз портфеля заможних клієнтів з метою виконання планових показників відділення.
Менеджер-універсал Відділення вул. Антоновича ПАТ «КредоБанк» м. Київ, залучення та обслуговування фізичних осіб у розрізі депозитних, кредитних, карткових продуктів Банку.
Головний менеджер з роботи з фізичними особами відділення «Соборне» м. Харків, переведена на посаду у зв'язку із скороченням мережі відділень та штату співробітників ПАТ «ВТБ Банк
У період серпень-жовтень 2015 р. обіймала посаду в. о. директора відділення АТ «ВТБ Банк» м. Харків , до обов'язків якого входило планування, організація та контроль роботи відділення, розробка пропозицій, методів виконання планових показників відділення. Проведення презентацій, переговорів та зустрічей з клієнтами роздрібного та корпоративного бізнесу з метою збільшення показників відділення по продуктовій лінійці Банку.
Декретна відпустка-відпустка по догляду за дитиною.
Відділення "Набережне" ВАТ ВТБ Банк м. Харків
Начальник відділу продажу роздрібних продуктів
Планування та організація роботи відділу, здійснення внутрішнього контролю за діяльністю відділення, проведення переговорів, зустрічей з клієнтами, розробка плану заходів щодо збільшення роздрібного продажу, організація та моніторинг продажів продуктів банку. Здійснення операцій за наступними операціями: кредитними, депозитними, платіжними картками, поточними рахунками, дорожніми чеками, грошовими переказами. Робота із автосалонами, страховими компаніями. Аналіз депозитного та кредитного портфеля відділення, оперативний аналіз ринку банківських послуг
Відділення "Набережне" ВАТ ВТБ Банк м. Харків
Експерт відділу продажу роздрібних продуктів
Залучення, консультування клієнтів, збирання та перевірка документів, здійснення угод за наступними операціями: кредитними, депозитними, платіжними картками, поточними рахунками, дорожніми чеками, грошовими переказами, реєстрація клієнтів та договорів , організація підписання договорів клієнтом та уповноваженою особою Банку, комплектація юридичного справи необхідним пакетом документів.
АБ « Факторіал –Банк» м. Харків
Провідний економіст сектору автокредитування фізичних осіб
Консультування клієнтів, прийом, розгляд та аналіз пакету документів. Формування пакета документів для укладання кредитних угод. Заведення угод. Супровід видачі кредиту, обслуговування кредитів. Розрахунок резервів за кредитами фізичних осіб. Проведення роботи з простроченої заборгованості та повернення проблемної заборгованості. Робота із автосалонами, страховими компаніями, погодження програм кредитування від Банку. Оперативний аналіз ринку автокредитування, банківських послуг, залучення клієнтів. Навчання співробітників, участь та розробка програм автокредитування для Банку, написання тестів для працівників.
АБ « Факторіал –Банк»
Економіст сектора розстрочки фізичних осіб
Розгляд, контроль та обробка заявок на кредит (прийняття рішення щодо видачі кредиту в ліміті 7000,00 грн.), заведення угод, перерахування коштів за кредитом на розрахунковий рахунок продавця, моніторинг діючих кредитів. Робота з проблемними клієнтами
Освіта
(2001-2006р.р.)
Українська Інженерно-Педагогічна Академія, факультет соціально-економічний, спеціальність "Менеджмент організацій", диплом спеціаліста, кваліфікація: менеджер-економіст.
Особисті якості
Цілеспрямованість, посидючість, уважність, відповідальність, пунктуальність, акуратність, працьовитість, ініціативність, уміння працювати в команді, здатність швидкого освоєння нової інформації, прагнення самореалізації.
Особиста інформація
Дата народження – 16.12.1984р.
Одружена, маю доньку, займаюся спортом, хобі-кулінарія, без шкідливих звичок, завжди прагну до навчання та розвитку з метою підвищення професіональних навичок, без шкідливих звичок.
Додаткова інформація
Просунутий користувач ПК , офісні програми, автоматизовані банківські системи ( Outlook, Lotus notes, АБС Б2, Is-card, Веббанк, Сіріус, РБС, RMC, Creatio), автоматизовані системи грошових переказів.
[
Україна, м. Київ,
Голосіївській район, вул. Метрологічна.
Мета
Самореалізація, підвищення професійного рівня, досягнення фінансової стійкості під час орієнтації на робочий процес з метою досягнення ефективного результату
Липень 2025р-поточний час
Серпень2018 р-Липень 2025р
Травень 2018р
Листопад 2017
Червень 2014
Жовтень 2011
Серпень 2009
Серпень 2008
Червень 2007
Листопад 2006
Менеджер проєктів корпоративного бізнесу АТ «ПУМБ» м. Київ
• Збір документів від клієнтів для юридичного аналізу та оцінки забезпечення по продуктам фінансування Банку; заведення заявок на кредит в CRM-програмі Банку, комунікація з підрозділами Банку в процесі погодження заявок на кредит та запитів від клієнтів; супроводження кредитних угод (відтермінування, зміна умов, страхування застави), організація підписання кредитних угод з клієнтами, нарочного та через Вчасно, погодження тарифів на обслуговування для клієнтів корпоративного бізнесу.
Старший персональний менеджер сектору персонального обслуговування Відділення №12 АТ «ПУМБ» м. Київ
Залучення заможних клієнтів, проведення зустрічей та організація продажу банківських та небанківських продуктів/послуг клієнтам, супроводження портфелю клієнтів, ТОП-керівників підприємств та організацій (загальна кількість-540 чол.) виконання поточних операцій з обслуговування клієнтів (відкриття рахунків, здійснення платежів по рахункам клієнтів в гривні та валюті, встановлення лімітів овердрафтів, оформлення заявок на придбання конвертацію іноземної валюти, оформлення договорів страхування, кредитних карток, формування виписок, довідок за рахунками клієнтів). Виконання функцій фінансового моніторингу у сфері протидії легалізації доходів, одержаних злочинним шляхом, залучення спеціалістів відповідних підрозділів відділення та Банку для вирішення питань, пов’язаних з обслуговуванням клієнтів, здійснення запитів щодо вдосконалення процесу продажу та розширення переліку послуг Банку. Аналіз та виконання планових показників закріпленого портфелю клієнтів.
Головний спеціаліст (по роботі з ключовими клієнтами) відділення «Київське №39» ПАТ «Альфа Банк» за сумісництвом ПАТ «Укрсоцбанк»
Надання послуг з продажу банківських продуктів клієнтам сегмента заможних клієнтів у розрізі кредитних, депозитних операцій, платіжних карток, поточних рахунків, продаж страхових продуктів. Залучення та обслуговування клієнтів дистанційним способом, проведення зустрічей та переговорів на території відділення та за його межами. Аналіз портфеля заможних клієнтів з метою виконання планових показників відділення.
Менеджер-універсал Відділення вул. Антоновича ПАТ «КредоБанк» м. Київ, залучення та обслуговування фізичних осіб у розрізі депозитних, кредитних, карткових продуктів Банку.
Головний менеджер з роботи з фізичними особами відділення «Соборне» м. Харків, переведена на посаду у зв'язку із скороченням мережі відділень та штату співробітників ПАТ «ВТБ Банк
У період серпень-жовтень 2015 р. обіймала посаду в. о. директора відділення АТ «ВТБ Банк» м. Харків , до обов'язків якого входило планування, організація та контроль роботи відділення, розробка пропозицій, методів виконання планових показників відділення. Проведення презентацій, переговорів та зустрічей з клієнтами роздрібного та корпоративного бізнесу з метою збільшення показників відділення по продуктовій лінійці Банку.
Декретна відпустка-відпустка по догляду за дитиною.
Відділення "Набережне" ВАТ ВТБ Банк м. Харків
Начальник відділу продажу роздрібних продуктів
Планування та організація роботи відділу, здійснення внутрішнього контролю за діяльністю відділення, проведення переговорів, зустрічей з клієнтами, розробка плану заходів щодо збільшення роздрібного продажу, організація та моніторинг продажів продуктів банку. Здійснення операцій за наступними операціями: кредитними, депозитними, платіжними картками, поточними рахунками, дорожніми чеками, грошовими переказами. Робота із автосалонами, страховими компаніями. Аналіз депозитного та кредитного портфеля відділення, оперативний аналіз ринку банківських послуг
Відділення "Набережне" ВАТ ВТБ Банк м. Харків
Експерт відділу продажу роздрібних продуктів
Залучення, консультування клієнтів, збирання та перевірка документів, здійснення угод за наступними операціями: кредитними, депозитними, платіжними картками, поточними рахунками, дорожніми чеками, грошовими переказами, реєстрація клієнтів та договорів , організація підписання договорів клієнтом та уповноваженою особою Банку, комплектація юридичного справи необхідним пакетом документів.
АБ « Факторіал –Банк» м. Харків
Провідний економіст сектору автокредитування фізичних осіб
Консультування клієнтів, прийом, розгляд та аналіз пакету документів. Формування пакета документів для укладання кредитних угод. Заведення угод. Супровід видачі кредиту, обслуговування кредитів. Розрахунок резервів за кредитами фізичних осіб. Проведення роботи з простроченої заборгованості та повернення проблемної заборгованості. Робота із автосалонами, страховими компаніями, погодження програм кредитування від Банку. Оперативний аналіз ринку автокредитування, банківських послуг, залучення клієнтів. Навчання співробітників, участь та розробка програм автокредитування для Банку, написання тестів для працівників.
АБ « Факторіал –Банк»
Економіст сектора розстрочки фізичних осіб
Розгляд, контроль та обробка заявок на кредит (прийняття рішення щодо видачі кредиту в ліміті 7000,00 грн.), заведення угод, перерахування коштів за кредитом на розрахунковий рахунок продавця, моніторинг діючих кредитів. Робота з проблемними клієнтами
Освіта
(2001-2006р.р.)
Українська Інженерно-Педагогічна Академія, факультет соціально-економічний, спеціальність "Менеджмент організацій", диплом спеціаліста, кваліфікація: менеджер-економіст.
Особисті якості
Цілеспрямованість, посидючість, уважність, відповідальність, пунктуальність, акуратність, працьовитість, ініціативність, уміння працювати в команді, здатність швидкого освоєння нової інформації, прагнення самореалізації.
Особиста інформація
Дата народження – 16.12.1984р.
Одружена, маю доньку, займаюся спортом, хобі-кулінарія, без шкідливих звичок, завжди прагну до навчання та розвитку з метою підвищення професіональних навичок, без шкідливих звичок.
Додаткова інформація
Просунутий користувач ПК , офісні програми, автоматизовані банківські системи ( Outlook, Lotus notes, АБС Б2, Is-card, Веббанк, Сіріус, РБС, RMC, Creatio), автоматизовані системи грошових переказів.
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 грн, Киев -
Менеджер по роботі ключовими клієнтами
Киев -
Менеджер роботи з клієнтами
35000 грн, Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами
Киев -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Киев -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2C)
40000 грн, Киев