Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10947799/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 07.2022 по 12.2023 (1 год 5 месяцев)
Райффайзен Банк (Фінанси, банки, страхування)

Образование

Херсонський Державний Університет

ФПЗЛТ, Хімія, Херсон
Высшее, с 2014 по 2019 (5 лет)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Уважність
• Комунікабельність
• Організованість
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК
• Грамотна усна та письмова мова

Знание языков

Украинский — свободно

Дополнительная информация

Робота оператором чату була класним і позитивним досвідом. Завдяки їй познайомилась з різними внутрішніми процесами Банку. В чаті відточила навик швидкого набору тексту, вміння вирішувати конфліктні ситуації, адаптовуватися до змін, бути стресостійкою.
Здобула перемогу в конкурсі Dzwinner 2023 в номінації «КОНСУЛЬТАНТ РОКУ (ЧАТИ)» та посіла 3 місце (https://dzwinner.com/peremoga-dzwinner-2023).
Та прийшов час рухатись далі, чат дав хорошу можливість познайомитись з закулісною роботою Банку, але мене цікавлять інші процеси та можливість кар'єрного зростання. Ще на минулій роботі дуже цікавив напрямок "фінансовий моніторинг" та "картковий моніторинг", але, на жаль, вільних вакансій не було.
Готова до поглибленого навчання та пропозицій щодо роботи.
Прошу писати в телеграм за номером телефона або на електронну пошту.