Контактная информация

Соискатель указал эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10960572/

Опыт работы

Водій таксі

с 02.2024 по наст. время (1 год 6 месяцев)
Самозайнятий, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Працюю з додатком Uklon.
Спочатку працював у компанії, де став найкращим водієм серед 30 чоловік.
Автомобілі на яких їздив: Hyundai Sonata (2016), Volkswagen ID 4 (2022), HONDA M-NV (2024).
Зараз працюю самостійно на орендованому електромобілі Nissan Leaf (2018).

Спеціаліст контакт-центра

с 02.2019 по 09.2022 (3 года 7 месяцев)
Арсенал Страхування, СК, ПрАТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
- обработка вхідних дзвінків (з будь-яким зверненням)
- фіксація страхових випадків
- комунікація з підрядниками (постановка завдань аварійним комісарам, передача завдань на технічну допомогу)
- консультація щодо страхових продуктів
- прийом документів для страхового врегулювання через viber
- консультація щодо перебігу страхового врегулювання
- обробка відгуків на гугл картах
- вирішення конфліктних ситуацій
- оформлення ОСЦПВ та КАСКО

Оператор call-центра

с 11.2018 по 02.2019 (3 месяца)
British Auto Club, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:
- фіксація страхових випадків
- організація технічної допомоги автомобілістам
- комунікація з підрядниками (передача їм замовлень та контроль їх виконання)

Аутстаффер, комірник

с 04.2018 по 10.2018 (6 месяцев)
ЗЕСТ Аутсорсинг, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
- переміщення товарів по складу (включає роботу з програмою на комп'ютері)
- кліпсування товару
- наклейка цінників
- утилізація одягу
- іноді допомагав у торговому залі

Офісний помічник

с 02.2018 по 04.2018 (2 месяца)
Like Centr, Київ (Освіта, наука)

Обов'язки:
- найм підрядників на виконання будівельних та побутових завдань та їх контроль
- пошук та замовлення побутової техніки, меблів та товарів для офісу
- переговори з компаніями, що обслуговують офіс
- вирішення організаційних та технічних питань на території
- підтримка злагодженої роботи офісу
- виконання особистих доручень керівника

Офісний помічник

с 11.2017 по 12.2017 (1 месяц)
Inten, Київ (Освіта, наука)

Обов'язки:
- обдзвон заявок на участь у майстер-класі
- смс розсилка учасникам
- підготовка аудиторії до занять
- підтримка учасників під час занять
За час роботи в компанії навчив одного з продавців завантажувати ліди з Facebook у CRM.

Фахівець з продажу послуг

с 10.2016 по 05.2017 (7 месяцев)
SportLife, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:
- прийом вхідних дзвінків
- ведення клієнтів у CRM
- продаж клубних карток
- вирішення спірних питань
- підтримка іміджу компанії
- консультування чинних клієнтів
- холодні дзвінки
Завдяки внутрішнім тренінгам ознайомився з типами особистостей, навчився методам з'ясування потреб клієнта та презентації вигоди для нього.

Помічник керівника

с 07.2016 по 08.2016 (1 месяц)
Elmob, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Виконував завдання, поставлені засновником компанії, іноді допомагав виконувати завдання співробітників.
Часом доручали мені завдання для відрядження або дослідження (коли потрібно вивчити багато матеріалів, провести десяток зустрічей і з'ясувати що краще або де правда).
Організував процес закупівлі комплектуючих для виробництва зарядних станцій.
Брав участь у внутрішньому управлінні компанії та у ділових зустрічах.

Фахівець роботи з клієнтами, офісний помічник

с 01.2016 по 03.2016 (2 месяца)
Elmob, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Був особистим помічником власника компанії, допомагав директору автосалону та менеджеру з постачання.
- консультація відвідувачів автосалону про електромобілі в наявності
- знаходив транспорт для перевезення автомобілів,
- аналізував український ринок виробників електродвигунів,
- шукав авторозбирання та організації які продають запчастини для електромобілів в Україні та за кордоном,
- підбирав перекладачів,
- доручав завдання відеомонтажникам,
- шукав підрядників для постачання битих автомобілів з-за кордону для розбирання

Молодший комірник

с 02.2015 по 05.2015 (3 месяца)
Корса, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Обов'язки:
- перевірка товарів складу, що приймаються і відпускаються
- забезпечення безпеки товарно-матеріальних цінностей на складі
- збір заявок з терміналом
- комплектування партій товарно-матеріальних цінностей, що відпускаються
- складання відомостей про дефекти, актів на списання, актів пересортиці, актів на нестачу та псування товарів

Мерчендайзер

с 10.2014 по 12.2014 (2 месяца)
ТОВ "Палс", Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
- перевірка терміну придатності продукції та вилучення непридатної
- викладення товару на полиці відповідно до правил магазину
- переміщення товару магазином
- зміна ціни та встановлення акційних бордів
- сортування та розміщення товару на складі
Обслуговував Київські супермаркети Billa
У період роботи поступово зрозумів принцип розташування товарів, як можна стимулювати купівлю будь-якого товару, від чого залежить товарообіг і з чого складаються витрати.

Образование

ДРІДУ НАДУ

Менеджменту та управління проектами, менеджер організацій та адміністрування, Дніпро
Неоконченное высшее, с 2010 по 2014 (4 года)

Цікаво та цінно для мене було:
Комп'ютерні технології – детальніше вивчав офісний пакет (акцент на базу даних).
Релігієзнавство – вивчав культури різних народів, щоб розуміти як спілкуватися з людьми з різних країн.
Право - розбирав КЗпП та КУпАП.
Управління проектами – засвоїв що таке мода, цикл життя товару, коли потрібно запускати новий товар.
Здаючи випускні державні іспити залишив інститут.

Дополнительное образование и сертификаты

Всесвітня Мережа (WWW) - використання та додатки

20.12.2009-07.01.2010
Сертификат

1С:Бухгалтерія 2.0: початок роботи

10.12.2014-01.01.2015
Сертификат

Бізнес-планування

18.06.2016-12.07.2016
Сертификат

Основи роботи з Google AdWords

15.10.2016-29.10.2016
Сертификат

Знания и навыки

• MS Office
• Windows
• Пользователь ПК
• MS Excel
• AmoCRM
• User Bitrix24
• 1С:Підприємство
• Організованість
• Відповідальність
• Google Drive
• Користувач Google Chrome
• Пунктуальність
• Todoist
• Trello
• Користувач ОС Linux
• Linux Mint
• Google Sheets
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — продвинутый
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Роботодавці мене цінують за характер та моральні якості, це мабуть найсильніше, що в мені є.
Для покупців моєї праці я зарекомендував себе хорошим виконавцем, працьовитим співробітником, що вміє розібратися з завданням, що раніше не зустрічалося, виконати її декомпозицію і методично вирішити.
Мене цікавить співпраця, де я задіяю найсильніші свої якості (відповідальність, уважність, скрупульозність). У попередній моїй трудовій зайнятості, в страховій компанії, мені дуже подобалося, що звернутися можуть з будь-якого приводу і мені надавалася можливість вирішити запит будь-яким методом, як я захочу.
У 2019 році я намагався займатися підприємництвом, продавав товари по дропшипінгу через МП Розетка.

P. S. Прошу мені не дзвонити (не відповідаю на невідомі номери), а надіслати вакансію на електронну пошту [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), в телеграм @maksimrybakov або вайбер [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»). Це буде говорити про те, що з моїм резюме уважно ознайомилися, плюс не хочу витрачати час на те що мені не підходить.