Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 11.2025 по наст. время (3 месяца)

Основні обовʼязки та функціонал:
Проведення первинних та поглиблених консультацій клієнтів з різних юридичних питань (цивільне, адміністративне, військове, міграційне, сімейне право тощо).
Виявлення реальної потреби клієнта, аналіз ситуації, оцінка ризиків та формування оптимального шляху правового вирішення.
Робота з клієнтами за методологією SPIN-продажів:
постановка ситуаційних, проблемних, імплікаційних та ціннісних питань;
допомога клієнту усвідомити наслідки бездіяльності та переваги професійного юридичного супроводу.
Підбір та координація роботи профільних юристів та адвокатів під конкретний запит клієнта (matching клієнт ↔ спеціаліст).
Формування індивідуальної пропозиції юридичних послуг з урахуванням складності справи, строків та очікуваного результату.
Супровід клієнта на всіх етапах взаємодії: від першого звернення до передачі справи адвокату та контролю комунікації.
Пояснення клієнтам юридичних процесів простою та зрозумілою мовою, зняття заперечень, робота з сумнівами та страхами.
Ведення клієнтської бази, фіксація домовленостей, контроль оплат, документального супроводу та статусу справ.
Робота з вхідними зверненнями (дзвінки, месенджери), теплими та гарячими лідами.
Дотримання етики, конфіденційності та стандартів юридичного сервісу.
Досягнення та сильні сторони:
Високий рівень довіри клієнтів завдяки експертній та людяній комунікації.
Уміння працювати зі складними, емоційними та кризовими запитами.
Конверсія консультацій у довгостроковий юридичний супровід.
Розуміння внутрішніх процесів юридичної компанії та логіки роботи адвокатів.
Орієнтація на результат клієнта, а не разову продажу.

Менеджер з продажу

с 07.2025 по 11.2025 (5 месяцев)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Менеджер з продажу ІТ-рішень
(B2B, SaaS, телеком та CRM продукти)

Працюю у провідній продуктовій ІТ-компанії, що спеціалізується на хмарній бізнес-телефонії, CRM-системах та пов’язаних сервісах для автоматизації комунікацій.

Відповідаю за повний цикл продажів: від первинного контакту та проведення презентацій до підготовки комерційних пропозицій, ведення переговорів та супроводу клієнтів на всіх етапах угоди.

Консультую бізнеси щодо впровадження сучасних ІТ-інструментів, підбираю рішення відповідно до їхніх завдань та моделі роботи.

Регулярно досягаю індивідуальних KPI завдяки системному підходу до роботи з вхідними лідами та проактивному розвитку клієнтської бази.

Співпрацюю з технічними та продуктовими командами, щоб коректно транслювати можливості сервісів та забезпечувати клієнтам максимальну цінність.

Маю досвід продажу SaaS-продуктів, проведення онлайн-демонстрацій, підготовки презентацій, аналізу потреб клієнтів та роботи у CRM.

Менеджер з продажу

с 10.2024 по 07.2025 (10 месяцев)
englishdom, Кам'янське (Освіта, наука)

Досвідчений Sales Manager з глибоким розумінням процесів продажу,
клієнтського сервісу та управління послугами. Вмію ефективно
комунікувати з вимогливими клієнтами та знаходити оптимальні
рішення навіть у складних ситуаціях. Маю значний досвід роботи у сфері
обслуговування, включаючи успішну діяльність у ролі менеджера з
продажу та сервіс-менеджера.
Відзначаюсь високим рівнем пунктуальності, відповідальності та
стресостійкості, що дозволяє досягати поставлених цілей у
динамічному робочому середовищі.

Продавець-консультант

с 08.2022 по 08.2024 (2 года)
Zoomafia (Роздрібна торгівля)

Образование

Український державний університет науки і технологій

Управліня процесами перевезень, логістично експедиторська діяльність, Дніпро
Высшее, с 2017 по 2023 (6 лет)

Логістично-експедиторська діяльність - це комплекс послуг, спрямований на організацію та забезпечення перевезення вантажів, а також пов'язаних з цим операцій, таких як підготовка, відправка, контроль та отримання вантажу. Основною метою цієї діяльності є оптимальне та ефективне переміщення товарів від одного місця до іншого.

Знания и навыки

• Уміння працювати в режимі багатозадачності