Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2024 по наст. время (9 месяцев)
Роздрібна торгівля

Робота з постачальниками
Оформлення замовлень
Робота з сервісними питаннями

Продавець-консультант

с 02.2024 по 05.2024 (3 месяца)
Puma, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Офіціант

с 06.2023 по 08.2023 (2 месяца)
ресторан 1654, Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Кухонний робітник

с 04.2021 по 06.2021 (2 месяца)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

с 01.2020 по 07.2020 (6 месяцев)
Гастина, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

НЦЗУ

Рятувальник, Харків
Высшее, с 2020 по 2022 (2 года)

Знания и навыки

• Зосередженість
• Прийом вхідних дзвінків
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Теплий продаж
• Користувач 1С
• Відповідальність
• Організованість
• Уважність
• Доброзичливість
• Працьовитість
• Знання стандартів обслуговування
• Пунктуальність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Опыт работы:

Консультирование клиентов в поиске или подборе необходимого товара по характеристикам или критериям клиента

Продажа товаров и оформление заказов.

Работа с возражениями клиентов, решение конфликтных ситуаций.

Проведение презентаций продуктов, помощь в выборе оптимального товара.

Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержание лояльности клиентов.

Прямые продажи и сопровождение клиентов на всех этапах покупки

Консультирование по техническим характеристикам продукции.

Выполнение плана продаж


Навыки:

Эффективная коммуникация и умение располагать людей.

Решение проблем клиентов и работа с возражениями.

Умение работать в условиях многозадачности.

знание CRM-систем.


Личные качества:

Стрессоустойчивость.
Доброжелательность.
Умение работать в команде.
Ответственность и внимательность к деталям.



Цель: получение должность в компании занимающейся продажей и обслуживанием клиентов