Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 04.2025 по 09.2025 (6 месяцев)
Не вказано, Дистанційно (Освіта, наука)

Супровід клієнтів протягом часу виконання їх замовлень, надання інформації щодо етапів замовлень, консультації із загальних питань та процесів. Вирішення конфліктних ситуацій та суперечок. Паралельне ведення до 120 клієнтів

Support manager

с 01.2024 по 07.2024 (7 месяцев)
Датагруп Volia, Луцьк (Телекомунікації, зв'язок)

Успішно виконувала обов'язки оператора вхідної лінії, надавала вичерпні консультації та відповіді на питання, що стосуються компанії та її послуг, швидко засвоювала зміни в продуктах, скриптах, умовах надання послуг. Також за потреби здійснювала вихідні дзвінки з метою інформування клієнтів

Образование

Луцький педагогічний коледж

Початкова освіта, Луцьк
Неоконченное высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Фаховий молодший бакалавр з початкової освіти. Додаткова спеціалізація - вчитель англійської мови у початковій школі

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Організованість
• Пунктуальність
• Ввічливість
• Грамотна усна та письмова мова
• Користувач ПК

Знание языков

• Английский — средний
• Украинский — свободно