Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11034158/

Опыт работы

Адміністратор стоматології

с 06.2025 по 01.2026 (8 месяцев)
Kinder Dent, Софіївська Борщагівка (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обробка вхідних звернень клієнтів (дзвінки, повідомлення, онлайн-запити)
•Запис пацієнтів на прийом до лікарів
•Консультація щодо послуг клініки, цін та графіку роботи
•Підтвердження та нагадування про візити
•Робота з запереченнями та питаннями пацієнтів
•Координація між пацієнтами та лікарями
•Ведення записів і бази пацієнтів
•Контроль порядку запису та завантаженості лікарів
•Підтримка високого рівня сервісу та комунікації

Адміністратор

с 01.2025 по 05.2025 (5 месяцев)
Добробут, ММ, Софіївська Борщагівка (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Зустріч і реєстрація пацієнтів.
•Відповіді на дзвінки та консультація пацієнтів з базових питань.
•Запис пацієнтів на прийом до лікарів.
•Ведення електронної бази пацієнтів та документів.
•Координація роботи лікарів та кабінетів.
•Контроль чистоти та порядку в зоні рецепції.
•Робота з оплатами, видача чеків, звірка каси

Direct-менеджер

с 06.2023 по 01.2025 (1 год 8 месяцев)
Sewing Lab, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Взаємодія з клієнтами через особисті повідомлення Instagram та Facebook
•Підтримка комунікації з аудиторією, відповідь на реакції та коментарі
•Робота з CRM
•Вчасне повідомлення клієнтів про прибуття замовлення на пошту

Бариста

с 03.2022 по 12.2022 (10 месяцев)
Fripp Time, Вінниця (Роздрібна торгівля)

•Приготування та видача кави та кавових напоїв
•Прибирання та підтримка чистоти робочого місця
•Спілкування з гостями
•Знання калькуляції,технологій приготування кави

Образование

Державний університет інфраструктури та технологій

Автоматизація та компʼютерно інтегровані технології, Київ
Неоконченное высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Вінницький технічний фаховий коледж

141 Електроенергетика, електротехніка, електромеханіка, Вінниця
Среднее специальное, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Наполегливість
• Уважність
• 1С:Підприємство
• Здатність до навчання

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Відповідальна та комунікабельна, з досвідом спілкування з клієнтами в соцмережах. Вмію швидко відповідати на запити, працювати з запереченнями та доводити клієнта до покупки. Орієнтована на результат, сервіс і довгострокову співпрацю з клієнтами