Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11039787/

Опыт работы

Головний фахівець контактного центру

с 10.2024 по наст. время (10 месяцев)
Банк Альянс, АТ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

• Консультація клієнтів з питань банківських продуктів: картки, депозити, онлайн-банкінг, кредити (вхідний/вихідний дзвінок та спілкування з клієнтами через чат – підтримку);
• Фіксація результату розмови з клієнтом у програмному комплексі, робота з CRM-системою та базами даних;
• Дистанційна взаємодія з внутрішніми командами;
• Дистанційна робота в умовах багатозадачності та самостійної організації часу;

Отримала корисні навички, а саме:

• Досвід спілкування з клієнтами по телефону та в електронному форматі;
• Вміння знаходити підхід до кожного клієнта;
• Ведення ділової комунікації;
• Вміння працювати з великою кількістю інформації, швидко переключатися між завданнями.

Бухгалтер

с 10.2011 по 09.2024 (12 лет 11 месяцев)
Комунальне некомерційне підприємство «Центр первинної медико – санітарної допомоги» П’ятихатської міської ради, П'ятихатки (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Під час роботи :

• Вела облік необоротних активів по структурних підрозділах підприємства, в тому числі: вносила прихід, проводила списання та нараховувала амортизацію;
• Проводила видачу водіям паливо-мастильних матеріалів, а саме талонів;
• Вела облік запасів, а саме медикаментів, перев’язувальних матеріалів та виробів медичного призначення (оприбуткування, вибуття);
• Подавала звіти про надходження та використання лікарських засобів до медичних закладів області, від яких надходили медикаменти. Також формувала акти звіряння залишків лікарських засобів з медичними закладами області.
• Вела облік бланків суворої звітності;
• Проводила інвентаризацію активів та відображала її результати;
• Формувала дані для використання їх у фінансовій звітності, здійснювала складння окремих її форм, а також форм іншої періодичної звітності.
• Працювала в прокрамі KBS – Бухгалтерія комунального підприємства;
• Виставляла рахунки на комунальні послуги орендарям приміщень, та контролювала їх оплату.


За час роботи я навчилася :

• З легкістю освоїла програму KBS – Бухгалтерія комунального підприємства. Я легко вчуся новому;
• Виконувати якісно та своєчано роботу;
• Опрацьовувати і систематизувати великий обсяг інформації;
• Швидко адаптуватися до змін;
• Комунікабельності та навчилася працювати в команді;

За час моєї роботи на підприємстві відбувся аудит під час якого порушень по моїм ділянкам роботи виявлено не було.

Бухгалтер

с 02.2011 по 10.2011 (8 месяцев)
Комунальний заклад "П'ятихатська центральна районна лікарня", П'ятихатки (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Під час роботи :

• Працювала в Приват24 для бізнесу та Клієнт казначейства – казначейство. Взаємодіяла з банками;
• Створювала платіжні доручення, та обробляла банківські виписки;
• Вела реєстри платіжних доручень, фінансових та юридичних зобов’язань;
• Працювала з первинними документами;
• Контролювала виконання договорів постачальників;
• Проводила звірку з постачальниками;
• Брала участь в проведенні інвентаризаціїї та фіксації її результатів;
• Приймала участь у підготовці звітів до органів статистики.


За час роботи я навчилася :

• Працювати з великим обсягом інформації;
• Працювати в режимі мультизадачності;
• Відповідально ставитися до своєї роботи.

Образование

Приватне акціонерне товариство «Приватний вищий навчальний заклад «Запорізький інститут економіки та інформаційних технологій»

Економіка підприємства, Кривий Ріг
Высшее, с 2009 по 2015 (6 лет)

Дніпропетровський технікум залізничного транспорту

Бухгалтерський облік, бухгалтер, Дніпро
Среднее специальное, с 2006 по 2008 (2 года)

Знания и навыки

• MS Excel
• Google Sheets
• Користувач ПК
• Знання бухгалтерських програм
• Робота в програмі KBS
• KBS
• Користувач KBS
• Користувач Приват24 для бізнесу
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• Ведення бухгалтерського обліку
• Облік основних засобів
• Облік МНМА
• Облік МШП
• Знання ПСБО
• Старанність
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Грамотна усна та письмова мова
• Саморозвиток
• Дотримання дедлайнів
• Уважність
• Самостійність
• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Посидючість
• Ведення CRM
• Користувач SR-Bank

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Націлена працювати на результат та з великою кількістю інформації, здатна до швидкого навчання, стресостійка, уважна, відповідальна, командний гравець. Працюю в режимі багатозадачності.

Для віддаленої роботи в мене є все необхідне: ноутбук (ОС Windows 10), стабільний кабельний інтернет, генератор на випадок відключення світла. Одним словом я повнюсті підготувалась).