Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и LinkedIn.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11058037/?puid=381161

Опыт работы

Менеджер IT-школи

с 01.2024 по 01.2025 (1 год)
РОБОКОД-Болгарія, Дистанційно (Освіта, наука)

Запуск та операційне управління школою.
Побудова сервісних і навчальних процесів.
Комунікація з батьками та учнями, робота з запитами та скаргами.
Проведення івентів та відкритих уроків для залучення й утримання учнів.
Робота з CRM: база клієнтів, розклад, планування занять.

Менеджер СПА-центру

с 05.2022 по 09.2023 (1 год 5 месяцев)
G.V.V. AD, Болгарія, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Операційне управління СПА-центром.
Побудова стандартів сервісу та процесів, формування СПА-меню та цінової політики.
Планування та контроль ресурсів.
Управління командою: розподіл навантаження, мотивація, контроль якості роботи.
Управління клієнтським досвідом: продажі, консультації, вирішення конфліктів.

Керівник HR-напрямку

с 10.2021 по 04.2022 (7 месяцев)
Мідгард, Київ (Освіта, наука)

Повний цикл рекрутингу та адаптації команди.
Онбордінг та офбордінг.
Проведення one-to-one зустрічей.
Підтримка керівників і команд.
Залученість і внутрішні комунікації.

Кар’єрний консультант

с 03.2021 по наст. время (5 лет 2 месяца)
Приватна практика, Київ (Пошук персоналу, HR)

Індивідуальні та групові кар’єрні консультації.
Профорієнтація підлітків, молоді, дорослих.
Карʼєрна діагностика, супровід зміни професії, кар’єрна адаптація.
Кар’єрні стратегії та плани розвитку.
Підготовка до працевлаштування: CV, LinkedIn, інтерв’ю.
Тренінги, воркшопи, вебінари.

Менеджер HR проекту

с 12.2020 по 06.2021 (7 месяцев)
Проектна робота з кадрового консалтингу, Київ (Пошук персоналу, HR)

HR-аудит кадрової документації та процесів.
Аналіз відповідності трудовому законодавству.
Виявлення ризиків і прогалин у кадровому обліку.
Створення єдиної HR-бази персоналу.
Комунікація з керівниками та співробітниками в межах проекту.

Керівник HR департаменту

с 02.2019 по 11.2020 (1 год 10 месяцев)
ОТК-Сервіс, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Побудова HR-функції з нуля (13 юросіб).
Керівництво HR-департаментом (5 осіб).
HR-операції та кадрове адміністрування.
HR-політики, профілі посад/ролей, посадові інструкції.
Автоматизація HR та КДП (1С/BAS ERP).
Повний цикл рекрутингу, онбордингу та оффбордингу.
Організація навчальних і корпоративних заходів.
Консультування керівників, співробітників і партнерів з HR та КЗпП.

HR generalist

с 09.2008 по 02.2019 (10 лет 6 месяцев)
Великі холдинги та державний сектор, Київ (Державні організації)

Повний цикл HR та кадрового діловодства.
HR-аудити, скорочення, реструктуризації.
Рекрутинг, адаптація, звільнення.
Супровід перевірок (Держпраці, НАБУ тощо).
Управління регіональними HR-командами.
Консультації керівників щодо HR-рішень.

Образование

Національний університет біоресурсів і природокористування,

Юрист (трудове право), Київ
Высшее, с 2010 по 2012 (2 года)

Київський Славістичний університет

Політолог, Київ
Высшее, с 1998 по 2003 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Бізнес-менеджмент та підприємництво - Finance Academy, м. Софія, Болгарія

2024, 11 місяців

Кар'єрний консультант - центр управлінського консалтингу "Софія", м. Харків, Україна

2021, 4 місяці

Менеджер з розвитку бізнесу - Київський університет ринкових відносин, м. Київ, Україна

2021, 4 місяці

Директор з персоналу - університет «КРОК», м. Київ, Україна

2011-2012

Знания и навыки

• Career Consulting
• Career Change
• HR Consulting
• HR Audit
• 1:1 meetings
• Offboarding
• Onboarding for staff
• HR Operations
• Емпатійність
• Тактовність
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення групових занять

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Болгарский — выше среднего

Дополнительная информация

Кар’єрна консультантка та HR-фахівчиня з понад 15-річним досвідом у HR-менеджменті, кадровому консалтингу, рекрутингу, навчанні та розвитку.
З 2021 року спеціалізуюся на кар'єрному консультуванні, проводжу індивідуальні та групові консультації.
Поєдную HR-мислення, коучинговий підхід і практичне розуміння ринку праці.