Марія

Шумунова Марія Олександрівна
Адреса: м. Ірпінь Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») 3

Мета: отримання роботи Lead Travel Manager
Професійні навички:
• Вмію комунікувати з різними людьми та ефективно веду переговори.
Досвід набутий під час продажів турів для клієнтів ВІП і середнього рівня,
також при підписання договорів з партнерами. Під час роботи з клієнтами і
партнерами я навчилася знаходити спільну мову з усіма.
• Вмію швидко і самостійно приймати рішення і беру відповідальність за
такі дії. Такий досвід дало мені введення власного бізнесу.
• Не боюся нестандартних задач. Під час тривалого досвіду роботи в туризмі
виникали різні запити від клієнтів і бували різні стресові ситуації, де
потрібно були діяти швидко і професійно.
• Вправно володію повним пакетом офісних програм.
• Рівень володіння англійською мовою — Upper Intermediate.
• Досвід особистих подорожей: закордонні поїздки, участь в рекламних
поїздках до таких країн як: Туреччина, Єгипет, Італія, Греція, Швейцарія,
Мальта, Німеччина, Франція, Мальдівські острови, Сейшельські острови,
Танзанія, Індонезія та ін.
• Володіння системами онлайн бронювання авіаквитків і наземного
обслуговування.
• Знання провідних туроператорів України.
• Знання кращих приймаючих компаній в країнах Європи, Карибського
басейну, Латинської Америки, Південно – Східної Азії, Індійського океану.
• Наявність закордонного паспорта.
• За 11 років досвіду здобуто наявність великої кількості професійних
контактів, перевірених партнерів з якими можна зробити будь-які
бронювання в туристичній сфері за найнижчими цінами.
Досвід роботи:
• листопад 2013 року – листопад 2014 року — менеджер з туризму ТОВ
«УМКА ТРЕВЕЛ»
• листопад 2014 року – листопад 2017 року – в. о. директора ТОВ « УМКА
ТРЕВЕЛ», лідируючий менеджер з продажу ТОВ « УМКА ТРЕВЕЛ»
• листопад 2017 – січень 2019 року – співзасновник ТОВ « ТРЕВЕЛБЕРРІ»,
лідируючий менеджер з продажу ТОВ « ТРЕВЕЛБЕРРІ»
• з лютого 2019 по нинішній час - відкрила свій власний ФОП ШУМУНОВА
МАРІЯ ОЛЕКСАНДРІВНА, торгова назва «ТУРОВА ТРЕВЕЛ»

Функціональні обов'язки:
• управління командою тревел - менеджерів;
• організація відряджень, бізнес та корпоративних - поїздок по Україні
та за кордон;
• оформлення документів на відкриття віз;
• розрахунок кошторису, контроль бюджетів;
• Контроль взаєморозрахунків з постачальниками послуг;
• підбір та продаж туристичних турів по всьому світу b2c і b2b (досвід
продажу як і масових напрямків відпочинку Туреччина, Єгипет, Чорногорія
так і робота в ВІП сегменті);
• бронювання авіаквитків, готелів;
• бронювання послуг та ВІП послуг для клієнтів (екскурсії, зустріч в
аеропорту, оренда автомобілів, бронювання ресторанів та квитків на івенти );
• досвід роботи як туроператор, вміння складати туристичний пакет за більш
вигідною ціною ніж пропонували українські ТО;
• організація власних двох індивідуальних рекламних турів за напрямком
Мальдівські острови, домоглася особистого відвідання таких VIP резортів як
NAUTILUS MALDIVES, MILAIDHOO MALDIVES, SONEVA FUSHI,
ANANTARA KIHAVAH, FOUR SEASONS MALDIVES, JW MARIOTT
MALDIVES, VAKKARU.
• оформлення закордонних паспортів;
• розміщення інформації про компанію в мережі Інтернет.
Освіта: 2011-2016 рр., Київський національний університет культури і
мистецтв, факультет готельно-ресторанного і туристичного бізнесу, диплом
спеціаліста з туризму.
Особисті якості: націленість на результат, комунікабельність, здатність
швидко навчатися, відповідальність, висока цілеспрямованість,
доброзичливість, любов стресостійкість, до подорожей.