Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11080370/?puid=722630

Опыт работы

Direct-менеджер, оператор

с 01.2025 по наст. время (7 месяцев)
Молодо, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з 1с+ CRM-система, чати, дзвінки, відповіді на повідомлення, обдзвони по теплій базі, прийом та здійснення дзвінків. Робота в багатозадачності)

Оператор call-центру

с 04.2024 по 01.2025 (9 месяцев)
Нафтогаз Цифрові Технології, ТОВ, Дистанційно (IT)

Робота з вхідними дзвінками(до 280/день).
Надання інформації щодо продуктів та послуг компанії.
Робота з CRM- системою.
Обробка запитів клієнтів в рекордні терміни, до 5 хвилин/1 дзвінок. Уважність до деталей, швидке реагування на нестандартні ситуації, грамотна письмова та усна мова, готова отримувати нові знання та застосовувати їх.

Продавець-касир

с 01.2020 по 08.2024 (4 года 7 месяцев)
Оптовичок, Олександрія (Роздрібна торгівля)

Образование

Донецький політехнічний технікум

Фізичне виховання, Донецьк
Среднее специальное, с 2007 по 2010 (3 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Доброзичливість
• Самомотивація
• Активний продаж
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Користувач 1С
• Адаптивність

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Русский — свободно

Дополнительная информация

активна життєва позиція;
аналітичний склад розуму;
здатність швидко навчатися;
висока працездатність;
грамотна і чітка мова;
дисциплінованість;
життєрадісність;
комунікабельність;
багатозадачність;
наполегливість;
спрямованість на результат;
оптимізм;
організованість;
стресостійкість;
впевненість в собі;
емоційна стійкість;
енергійність.