Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11258060/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2019 по 05.2019 (3 месяца)
Юнекс Банк, АО, Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

Оформлення кредиту фізичним особам,
Залучення клієнтів,
Презентація нових продуктів банку

Консультант з прийому інформації консультативного відділу

с 11.2016 по 03.2022 (5 лет 5 месяцев)
ТОВ '' Контаксис'', Миколаїв (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних та вихідних дзвінків;
надання інформації щодо продуктів та послуг компанії;
документальне оформлення заявок та замовлень;
інформування клієнтів про нові послуги чи акції;
проведення анкетування чи опитування;
активні продажі;
робота з запереченнями.
Досягнення:
досвід особистісного спілкування та успішних продажів;
грамотне усне мовлення;
необхідна дикція;
творчий підхід до продажу;
вміння слухати;
знаходити підхід до клієнтів;
здатність швидко навчатися та легко сприймати великі обсяги інформації;
вміння виявляти тактовність

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2010 по 09.2018 (7 лет 11 месяцев)
Абанк, АТ, Миколаїв (Фінанси, банки, страхування)

Залучення клієнтів;
Презентація продукції банку;
Калькуляція товару;
Консультація клієнтів;
Оформлення кредиту;
Контроль своєчасної оплати по кредиту;
Обзвін клієнтів

Адміністратор готелю

с 07.2009 по 12.2010 (1 год 6 месяцев)
КОМДОТ "Колос'', Миколаїв (Туризм)

Надання інформації щодо послуг бази відпочинку;
документальне оформлення путівок;
запровадження первинної документації та каси;
взаєморозрахунки із клієнтами;
підготовка та розсилка документації факсом та електронною поштою;
прийом та розселення відпочиваючих;
вирішення конфліктних ситуацій;
контроль взаємодії із гостями;
підготовка документів для перевірки комісії;
Досягнення:
збільшення клієнтів;
Збільшення доходу

Образование

Європейський університет

Економіка та менеджмент, спеціаліст з фінансів, Миколаїв
Высшее, с 2000 по 2007 (7 лет)

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• 1С
• Веб-браузеры
• ПриватДок
• Клієнт-Банк

Знание языков

• Украинский — средний
• Английский — начинающий